Remerciement

Avant la représentation de ce rapport, j’adresse mes grands remerciements à dieu pour m’avoir la force de pouvoir faire ce travail.
Ce travail a été réalisé grâce à l’excellent conseil de mon encadreur Mr. Ben said Hichem aussi Mr. Bjeoui Ezzedine pour ses conseils qui mon été de grande valeur.

ET tout personne qui par leur soutien et encouragement m’ont permis de réaliser ce travail et tout personne de l’Aisa.

Sommaire

Remerciement……………………………………………………………….... 1
I. Introduction……………………………………………………...................... 4 I.1Aisa I.2Tunis air I.3Sita I.4 MESDSOFT
II. Organigramme………………………………………………………………... 6

III. Programmes utilisés Par Aisa…………………….…………………………... 7 III.1 Lotus
IV. Programmes du stage ………………………………………..……………….. 9 IV.1 Installation des différentes composantes d’un pc IV.2 Installation du Windows XP IV.3 Installation du GHOST (clonage) IV.4 Dépannage des composants IV.5 les réseaux informatiques

V. Liste des tables

Table 1 …………………………………….14

Table 2…………………………………….15-16

VI. Liste des figures

Figure 1 ……………………………………..6

Figure 2 ……………………………………..7

Figure 3……………………………………....8

Figure 4…………………………………….9

Figure 5…………………………………….10

Figure 6…………………………………….11

Figure 7…………………………………….11

Figure 8…………………………………….12

VII. Conclusion……….………………………………………………………….. 18

I. Introduction
I.1Aisa
Aisa (Aviation It Services Africa) est une société spécialisée dans les solutions informatisées dédiées à l’aviation, a été créée en 2008 à Tunis, en vertu d’un accord conclu entre le transporteur aérien