rapport de stage
Publicité MJM est une petite entreprise qui a vu le jour en 1998 dans la ville de Jonquière. Constituée de 4 employés parmi lesquels on compte 3 actionnaires, cette organisation est spécialisée en sérigraphie et en broderie est en pleine évolution.
Située sur la rue St-Dominique, publicité MJM sait se démarquer aussi bien à travers son service de qualité supérieure que par son emplacement stratégique. C’est donc au fur et à mesure qu’elle s’est faite une place sur le marché. Pour les années à venir, la société a fixé pour objectif d’améliorer son chiffre d’affaires de 10%. La majorité des ventes reste concentrée dans la région du Saguenay, un secteur cible selon les gérants de la société.
Marcel, Jaque et Marcel, principaux fondateurs de la boite sont toujours à la recherche de la meilleure astuce qui permettra à sa clientèle de vivre une expérience extraordinaire. Cette dernière est un moyen fiable de fidéliser leur clientèle nécessite beaucoup d’attention : il s’agit pour ses actionnaires de développer l’entreprise qu’ils ont mise sur pied il y a quelques années.
Quant à Mme Oberth Tremblay, elle joue le rôle de représentante à l’extérieur de la région dans le but de faciliter les ventes hors du Saguenay et profiter des différentes occasions d’affaires qui peuvent se présenter sur le marché.
Ainsi, la boite offre un service qui repose sur une gamme d’articles très diversifiée. Ce concept se perçoit comme une force pour cette micro entreprise en croissance. La variété du service proposée vient donc redonner de la valeur à la firme. C’est de cette manière que l’entreprise vise à personnaliser chacun de leur service rendu au client correspondant.
Par ailleurs, le nombre restreint d’employés rend la communication plus facile au sein de l’organisation. La répartition des tâches est établie de manière plus simple et selon les compétences de tout un chacun. Cette situation permet d’éviter des malentendus ou encore des conflits dans la boite.