REMERCIEMENTS

Nos remerciements s’adressent en premier lieu à Dieu tout puissant qui nous a aidés à effectuer ce stage et qui nous a donné la force, le courage et la santé pour ce faire.

Nous adressons également notre profonde gratitude à l’équipe dirigeante de l’INTH : * le directeur de l’établissement : Mme Noromanana RABENITANY * l’encadreur pédagogique : * le responsable du département Tourisme

Nous tenons ensuite à exprimer nos sincères remerciements à la société SETAM à travers : * * Nos encadreurs Ticketing et Tour operating, respectivement * * *
Par leur dévouement, elles nous ont permis d’appliquer et de consolider nos connaissances acquises dans le cadre de notre formation professionnelle.

Nous exprimons aussi notre gratitude à l’égard de l’ensemble des enseignants pour leur sympathie, pour avoir bien formés, pour avoir assuré la partie théorie.

Nous souhaitons remercier pareillement toute l’équipe du SETAM pour leur accueil et collaboration, dès l’arrivée à l’entreprise, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêts qu’elle nous a fait vivre durant ces trois (03) mois au sein de l’entreprise.

Enfin, nous adressons nos vifs remerciements à notre famille pour le soutien et nous tenons aussi à remercier nos camarades de classe qui ont contribué à notre progression.

AVANT-PROPOS

L’INTH ou « Institut National du Tourisme et de l’Hôtellerie » a été créée en ……….par ………..Elle a obtenu l’attestation délivrée aux instituts supérieurs privés suite à l’arrêté ministériel N°…..du…… Les diplômes délivrés par l’INTH sont désormais reconnu par l’Etat Malagasy.

La formation à l’IN TH se divise en 2 parties : * Le cycle long * Et le cycle court.
Concernant le cycle long, il comprend les filières : Tourisme et Hôtellerie.
Et pour le cycle court

L’INTH délivre alors les diplômes suivants : * Pour le cycle long : DESTH (Diplôme d’Etude Supérieur en Tourisme et Hôtellerie) et le « Licence