Rapport ed stage

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  • Publié le : 14 avril 2011
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Rapport De Stage Banque
INSEEC PARIS 1ère année
Promotion 2012

Mission chargé de clientèle Attijari Wafa Bank Europe
Rapport de stage en BanqueAttijari wafa Bank

Sommaire
Introduction......................................................................................1
I. ATTIJARIWAFA BANK …………………………………………………...21. Contexte Organisationnel …………………………………………...2
2. Contexte géographique de l’unité commerciale…………………4
3. La politique commercial……………………………………………..5
II. Missions et objectifsassignés………………………………………….8
1. Les principaux types de produits rencontrés…………………….8
2. Les principales missions assignées ……………………………….9
3. Procédure habituelle…………………………………………………10
4. ObjectifsQualitatifs………………………………………………….13
5. Objectifs Quantitatifs………………………………………………..13
III. Analyse et axes d’amélioration de la politique commerciale d’Attijariwafa Bank………………………………………………………….14
1. Diagnosticexterne : les opportunités et menaces……………….14
2. Diagnostic interne : les forces et faiblesses……………………... 15
3. Axes de développement et d’amélioration………………………...15Conclusion………………………………………………………………17

Introduction

J’ai réalisé ce stage de 1ère année pour le compte d’Attijariwafa Bank (awb) qui est le premier groupe bancaire et financier du Maghreb et le troisième au niveau africain. Ainsi j’ai été affectée à l’agencebancaire de Villemomble qui est l’un des points de vente du groupement d’agences Paris Ile de France (8 agences). Ce stage a été l’occasion d’avoir une première expérience dans le domaine de labanque, et j’ai été agréablement surprise d’avoir été affectée à un poste de chargé de compte/chargé de clientèle. Lors de ce stage j’étais en charge de réaliser des opérations bancaires pour lesmarocains résidents à l’étranger et les français ayant un rapport avec le Maroc, (investisseur, ou français résidents au Maroc). Etant donné qu’AWB venait...
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