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Rapport marketing

4318 mots 18 pages
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Rapport Marketing

Quelle est l’opportunité de lancer un thé chaud pour le petit déjeuner des enfants ?

Le 15 janvier 2011

BAES Lucile BERRY Gwael FONTAINE Alexandra MARTIN Marie

1

SOMMAIRE

1.

Introduction

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2. Diagnostic de la situation d’entreprise Méthode SWOT 2.1 Le marché des thés chauds 2.2 La société LIPTON 2.3 Les attentes des parents et des enfants 3. Recommandations 3.1 Démarche SCP 3.2 Mix produit 3.3 Objectifs prévisionnels 4. Conclusion Annexes

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Bibliographie : http://www.lipton.com/fr_fr http://www.iae.unicaen.fr

BAES Lucile BERRY Gwael FONTAINE Alexandra MARTIN Marie

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1.

INTRODUCTION

La société Lipton est la première marque mondiale de thé. Ses valeurs reposent sur le respect des consommateurs, la construction d’une marque forte et la passion de l’innovation. Pour renforcer sa position de leader, Lipton souhaite saisir l’opportunité de se positionner sur un nouveau marché. La question se pose de savoir s’il serait souhaitable pour Lipton de lancer en France un thé chaud pour le petit déjeuner des enfants. Afin d’y répondre, nous allons dans un premier temps analyser le marché des thés chauds, puis déterminer les forces et les faiblesses de Lipton. Enfin nous établirons un diagnostic du marché du petit déjeuner en étudiant les attentes des parents et des enfants. Les résultats obtenus feront présumer des capacités de Lipton dans la réussite de ce projet. De ce fait, nous proposerons une stratégie marketing à mettre en place et les actions à engager pour permettre à Lipton de diffuser ce nouveau produit. Des perspectives d’évolution à moyen terme seront présentées.

BAES Lucile BERRY Gwael FONTAINE Alexandra MARTIN Marie

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2.

DIAGNOSTIC DE LA SITUATION D’ENTREPRISE

2.1 Le marché des thés chauds : Nous allons utiliser une partie de la méthode du SWOT pour établir le

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    LIPTON - Marketing Lipton est le leader mondial sur le marche du thé, des infusions et du thé glacé. Une seule mission : rendre ses produits accessibles à tous et faire du thé la boisson du 21ème siècle. L'HISTOIRE de Lipton Crée en 1893, la marque Lipton fait aujourd'hui partie du groupe Unilever, 2ème entreprise mondiale de produits de grande consommation qui totalise un chiffre d'affaires mondial de 48.8 milliards d'Euros à l'échelle de la planète.….

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    Frédéric Levacher. Nous voulons faire de Lipton une marque actuelle, moderne, pas une catégorie de produits. D'un côté, on a le fun, de l'autre, la référence au thé. Un nouveau logo, conçu par Design Bridge et CBA, orne les packagings de la marque et signe aujourd'hui les films publicitaires. Enfin, nous lançons lipton.fr avec FKGB.….

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    Objectifs Déterminer les objectifs d’une campagne publicitaire. Préciser la segmentation de population cible choisie par l’annonceur.….

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    Sommaire LES REMERCIEMENTS 3 Introduction 4 Chapitre I: PRESENTATION DE L’HÔTEL 5 CHAPITRE II : DEPARTEMENT COMMERCIAL 1-Définition 7 2 les taches effectuées par un attaché commercial 8 3-Déroulement de stage 10 CHAPITRE III : SERVICE DEBITEUR 1-Définition 12 2-Les taches effectuées 14 CHAPITRE IV : REMARQUES ET SUGGESTIONS I- Remarques 15 A-Remarques positives B-Remarques négatives II-SUGGESTIONS 17 L'ORGANIGRAMME 18 Conclusion 19 Annexes LES REMERCIEMENTS Je tiens à remercier vivement l’hôtel ATLAS MEDINA & SPA de m’avoir accueilli durant quatre mois de stage, ce qui m’a donné la possibilité de me situer dans un cadre purement professionnel et aussi de concrétiser ma formation théorique ainsi que mes connaissances. Je dédis mon entière reconnaissance à Mlle Amal MOUFID, qui m’a aidé et était gentille avec moi.….

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    forces • Lipton est une filiale du groupe Unilever (Unilever Bestfoods), 2ème entreprise mondiale des produits des grande consommation • Plusieurs marques de thé au sein de la filiale: Lipton, Tchaé, Saveurs du soir et Elephant → Besfoods domine le marché du thé • Lipton: leader sur le marché du thé, 1ere marque mondiale de thé, N°1 aux US, avec un CA de 300 millions d'euro. Produit: Gamme de Lipton: 4 familles de thé • Thé: 51,4% PDM en volume, N°1 en valeur et volume, taux de notoriété 89%, référence sur le marché en matière de qualité • Infusions: 37,8% des PDM en volume • Thé glacé « Lipton Ice Tea » leader sur son marché, 3ème sur celui des Softs Drinks • L'eau aromatisée: nouveauté – pas de chiffres communiqués • Lipton détient beaucoup de marques: thé blanc, thé rouge, thé or, pure ceylan, earl grey, lipton yellow, • Lipton sir thomas : gamme qui est une invitation au voyage ces thés répondent à un désir d’évasion, deux formats : thé en vrac et sachets mousseline. Le sachet mousseline est une spécificité Lipton qui conserve les feuilles et leur redonne toutes leur saveur.….

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