Rapport stage

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  • Publié le : 9 juin 2010
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Introduction

L’IUT de Saint-Denis offre l’opportunité aux étudiants du DUT Gestion des Entreprises et des Administrations d’effectuer un « stage » en entreprise dés la première année. Ce « stage » a pour but de faire découvrir aux étudiants le fonctionnement d’une entreprise. Le choix de celle-ci et des missions à effectuer par l’étudiant est donc libre.

Au cours de cette premièreannée, les enseignements étaient très variés. En effet, la première année est commune à tous les étudiants de la filière GEA, à la fin de laquelle une option de spécialisation doit être choisie parmi les trois proposées : Finance-Comptabilité, Petites et Moyennes Organisations, Ressources Humaines.

L’option Finance-Comptabilité favorise la poursuite d’études vers le DCG et la Banque-Finance ;l’option Petites et Moyennes Organisations est plus généraliste, tandis que l’option Ressources Humaines favorise la poursuite d’études dans cette filière. Toutefois, le choix de l’option ne contraint pas l’étudiant à poursuivre dans cette voie.

Enfin, pour obtenir le DUT, il sera nécessaire, en deuxième année, d’effectuer un stage en rapport avec la formation et l’option choisie. Ces deuxstages obligatoires complètent notre formation afin de nous rendre opérationnels pour le monde du travail dés l’obtention du diplôme ; en ayant tout d’abord une première expérience en entreprise, puis une expérience en rapport avec notre formation.

J’ai effectué ce premier stage au sein d’une Société par Actions Simplifiées spécialisée dans le B2B : MD2I Techni-Contact implantée àBoulogne-Billancourt. Le stage, d’une durée de 7 semaines, s’est déroulé du 29 juin au 31 juillet 2009 dans le département recrutement de la société, puis du 1er août au 14 août 2009 dans le département web marketing.

Je vais décrire mon expérience dans ce rapport. Dans un premier temps, j’expliquerai pourquoi j’ai choisi d’effectuer mon stage dans ces services. Je décrirai ensuite la société MD2i. Enfin,je décrirai les tâches qui m’ont été confiées durant ces 7 semaines. Des annexes sont en compléments à la fin de ce rapport pour clarifier mes propos.

I) Choix du stage

Tout d’abord, je souhaitais découvrir les tâches effectuées à ce poste. Celles-ci peuvent paraître très variées et plus ou moins intéressante. Je désirais avoir une vision réelle du métier.
Ensuite, il s’agit d’untravail de gestion d’une entreprise. Les ressources humaines sont très importantes pour une entreprise, puisqu’il s’agit des salariés de celle-ci. De plus, la gestion des ressources humaines fait parti de la formation du DUT GEA, dans lequel il nous a été enseigné une formation uniquement théorique. Il me semblait intéressant de mettre en pratique les enseignements reçus lors de cette premièreannée.
Enfin, un poste dans le ressources humaines me semblait être l’idéal pour atteindre certains buts que je m’étais fixés : améliorer mon aisance lors de conversation téléphonique et lors de contacts avec les autres. En effet, un poste au sein du service des ressources humaines m’obligerait à avoir des conversations téléphoniques régulières, ce qui est un des meilleurs moyens d’effectuer deles rendre plus naturelles. Aussi, les entretiens d’embauche me permettraient d’avoir des « conversations » avec de parfaits inconnus et auraient probablement un impact non négligeable sur mon expression orale.
Un service des ressources humaines convenait tout à fait aux attentes que j’avais de ce premier stage en entreprise. De plus, il m’aurait permis de mieux préparer mes futurs entretiens,ayant une expérience en tant que recruteur.
II) Présentation de l’entreprise

MD2i Techni-Contact est une entreprise de Marketing direct B to B. Il s’agit d’une entreprise destinée exclusivement aux professionnels et aux collectivités. La société édite des catalogues de produits ainsi qu’un site internet. Les catalogues contiennent 5000 références sélectionnées parmi les 200 000...
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