RAPPORT ETONNEMENT
LE CARREFOUR DES METIERS.
I. L’organisation :

Le carrefour des métiers ce déroulait le 05 décembre 2013. Il était situé au gymnase de Moûtiers ou des professionnelles y exposaient leur métier. C’était ses 20 ans.
II. L’observation de la fonction d’accueil :

A. L’espace d’accueil :

L’espace d’accueil était placé à l’entrée du gymnase. Des questionnaires, des dépliants, des plans étaient posé sur la table d’accueil. Les visiteurs avaient accès au gymnase par une seule entrée seulement. Le Carrefour des métiers avait lieu de 9hrs00 à 16hrs30.
B. Le personnel :

Pour le personnel, il y avait :

 Les élèves accueillants : La classe de terminaux accueils et Emilie, chargée d’accueil aussi recevaient les visiteurs. Les élèves devaient porter une tenue professionnelle si possible. Leur rôle était d’accueillir les visiteurs qui étaient surtout des classes de troisième de différent collège accompagné de certains (e)s professeurs. Ils devaient aussi les diriger vers les stands qu’ils souhaitaient voir le plus particulièrement, leur distribuer un questionnaire et faire des annonces au micro. Les élèves se sont relayés.

 Le directeur de la structure, Monsieur Battier qui s’occupait de l’organisation du forum des métiers.

 Jacqueline était au stand buffet, elle se chargeait des boissons.

C. Les exposants :

Des professionnelles exposaient à des stands leur métier. Ils étaient là pour renseigner les élèves. On pouvait voir qu’ils projetaient des power-point, donnaient de la documentation et donnaient des explications de vive voix. Les stands étaient exposés dans l’ensemble du gymnase. Une quinzaine de pôle d’activités étaient proposé pour 350 professionnels.

D. Les différents types de visiteurs accueillis :

 Les visiteurs principaux étaient les élèves de troisième mais il y avait aussi quelques lycéens, adultes à la recherche d’emploi, des journalistes et des parents.

III. Analyse de la