14 L’informatisation du cabinet médical (Auteurs : M Cuggia, P Le Houerou, A. Venot)
Après avoir lu ce chapitre, vous devriez :
• pouvoir expliquer les différentes raisons qui poussent à l’informatisation des cabinets médicaux • savoir décrire l’infrastructure du système d’information d’un cabinet médical
• avoir compris l’importance d’optimiser son organisation pour avoir une informatisation réussie
• connaître les principales fonctionnalités des logiciels de gestion de cabinet médical ainsi que leurs apports et limites
• connaître les contraintes réglementaires liées à l’informatisation du cabinet médical
• connaître le processus de télétransmission des feuilles de soins électroniques
• savoir mettre en œuvre une méthode de sécurité et de sauvegarde des données patient
14.1. Le système d’information du médecin généraliste et du spécialiste
Dans sa pratique, le médecin généraliste ou spécialiste, est confronté de manière répétitive à des problèmes de recueil, récupération, traitement et communication d’informations. Ses capacités mnésiques ne sont pas suffisantes pour travailler sans support papier ou électronique aussi bien du point de vue des données relatives aux patients qu’il prend en charge que des connaissances auxquelles il doit accéder pour optimiser ses prises en charge.
Même si les logiciels médicaux doivent être encore améliorés notamment en termes d’ergonomie, le développement des microordinateurs, des réseaux et du Web conduit à des fonctionnalités très riches qui doivent conduire à l’abandon du support papier dans nombre de tâches. Le système d’information du médecin généraliste et du spécialiste doit être organisé de manière à faciliter et enrichir les activités quotidiennes des acteurs travaillant dans un cabinet libéral. Il comprend une partie logicielle et une partie matérielle.
La partie logicielle comprend des progiciels soit spécifiques au domaine médical essentiellement représentés par les Logiciels de Gestion de Cabinets médicaux (LGC),