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  • Publié le : 31 mai 2011
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Mathieu Gingras Lambert numéro de dossier : 910187530

EXERCICE 2 :RECHERCHE
1. La première étape d’unerecherche en marketing consiste à déterminer la provenance de problèmes concernant un produit ou service d’une entreprise . La Nature même de ces problèmes peuvent provenir de plusieurs sources :d’avenue que l’entreprise devrait explorer , d’une possibilité qui était ciblé qui devrait être éliminer ou bien une situation sur laquelle l’entreprise devrait porter un œil attentif dans l’avenir . Ladétermination du problème représente l’étape la plus importante de la recherche marketing. Si le problème n’est pas bien déterminer , les actions entreprises résultant de l’étude pourront ne pasaméliorer la situation de l’entreprise .
Deuxièmement l’entreprise devra décider de son choix méthodologique de recherche . Son choix de type d’enquête dépendra de facteurs liés aux type et à la grosseurde l’entreprise . le coût investi pour l’enquête , la capacité de sonder et poser des questions complexes , la possibilité que l’interviewer fausse les résultats , l’anonymat du répondant etl’échantillonnage sont les points de comparaison majeurs sur lesquelles seront porté une grande attention pour le choix du type d’enquête .
Après avoir déterminer le type d’enquête et conçu celle-ci , viensla collecte de données . Il est important de minimiser les erreurs pouvant fausser celle-ci . La mauvaise collecte peut provenir de problèmes variés , par exemple : une mauvaise sélection desrépondants .
Le dépôt des conclusion et la rédaction du rapport sont les étapes finales de la recherche marketing . Les informations recueillies serviront à tirer des conclusions concernant les décisionsfutures des dirigeants . Le rapport final devra être clair et amènera des conclusions concernant la situation présente de l’entreprise pour que la direction prenne des décision basé sur ces...
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