Role and responsability of secretary
SUPERIEURS ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE (MERSS) Unité-Progrès-Justice
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UNIVERSITE DE OUAGADOUGOU (UO)
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INSTITUT BURKINABE DES ARTS ET METIERS (IBAM)
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FILIERE : SECRETARIAT DE DIRECTION BILINGUE
OPTION : SECRETARIAT BILINGUE
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Stage effectué à la Fédération des Caisses Populaires du Burkina (FCPB)
Du 14 Juillet au 15 Septembre 2010
Pour l’obtention du Diplôme Universitaire de Technologie (DUT)
MAÎTRE DE STAGE PRESENTE PAR
Mme Aminata COULIBALY Mlle DELLE MEDETADJI Sonia Angèle
(Secrétaire de direction à la FCPB)
ANNEE ACCADEMIQUE 2009/2010
SOMMAIRE
DEDICACES.........................................................................................................................II
PREAMBULE III
REMERCIEMENTS IV
SIGLES ET ABREVIATIONS V
INTRODUCTION 1
PREMIERE PARTIE : PRESENTATION et ORGANISATION du RCPB et de la FCPB 2
SECOND PART : ROLE AND RESPONSABILITY OF AN EXECUTIVE SECRETARY : Case of secretary of directorate of Operations of FCPB 21
PART THREE : ASSESSMENT OF INTERNSHIP 33
CONCLUSION 39
BIBLIOGRAPHY 40
ANNEXES 41
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Je dédie ce rapport :
➢ Au tout puissant créateur
➢ A mon Père DELLE MEDETADJI Paul pour tous ses efforts, ses conseils, son soutien et sa compréhension.
➢ A ma Mère Mme DELLE née BOUGOUMPIGA Christine Angèle pour tous ses sacrifices, son suivi durant tout mon cursus scolaire.
➢ A mes frères et sœurs, amis et connaissances.
➢ A tous ceux qui m’ont toujours soutenue tout au long de ma formation. Qu’ils trouvent en ce rapport toute ma reconnaissance.
L’institut Burkinabé des Arts et Métiers (IBAM) est un établissement supérieur de formation professionnelle. Son accès requiert un niveau BAC