Jo Michaël Benandrasana IDRAC Bachelor 3 Groupe a

SEMINAIRE DES RESEAUX SOCIAUX
Les réseaux sociaux

2012

IDRAC LYON

ommaire

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ntroduction

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uels sont les risques et les opportunités que représentent les réseaux sociaux pour l’entreprise (PME/TPE) ? P.3

UELLE EST L’INTERET DES RESEAUX SOCIAUX DANS LE MONDE DE L’ENTREPRISE ?

P.4

OMMENT L’ENTREPRISE DOIT -ELLE S’ADAPTER A CES MULTITUDES DE RESEAUX SOCIAUX ?

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INTRODUCTION Les réseaux sociaux sont l’ensemble des sites internet qui permettent de mettre en place un réseau d’amis ou de connaissances professionnelles et fournissant à leur membres des outils d’interfaces d’interactions, de présentation et de communication. Les réseaux sociaux les plus célèbres sont Facebook, Twitter, Linkedln, Viadeo mais encore Youtube, ce dernier permet aujourd’hui grâce à des interfaces de permettre des interactions entre ses différents membres. L’émergence des réseaux sociaux est due aux évolutions technologiques mais aussi techniques. Ainsi, consulter internet pour trouver des informations de nos jours est beaucoup plus facile grâce aux interactions des personnes membres des réseaux. Ainsi les utilisateurs contribuent à alimenter ces réseaux ce qui a donné le web 2.0. Mais les réseaux sociaux ne sont pas seulement utilisés par des internautes mais aussi par les entreprises et ce de plus en plus. Un réseau social d’entreprise, contrairement aux réseaux sociaux standards, doit fluidifier le partage d’informations au sein des groupes de travail et de communautés d’utilisateurs mais l’entreprise peut aussi bien utiliser un réseau social public que privé. Et derrière ce grand phénomène social se cache de multiple facette, ne présentant pas seulement des avantages mais aussi des inconvénients tant pour les utilisateurs que pour les entreprises.

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QUELS SONT LES RISQUES ET LES OPPORTUNITES QUE REPRESENTENT LES RESEAUX SOCIAUX POUR L’ENTREPRISE