Sears

901 mots 4 pages

Master 2 Affaires Internationales

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MARKETING STRATEGIQUE

ARRET DE MORT POUR LA BIBLE DE LA CONSOMMATION

1. Causes de la chute de Sears : -Manque d’innovation, ont attendu que les concurrents mettent en place de nouvelles choses pr les copier (regarder cours négo italien pr le nom de cette stratégie) -Version archaïque (employés rémunérés à l’ancienneté) et non moderne (employés rémunérés à la productivité) -N’a pas su anticiper les changements de consommation (après-guerre,…) donc à louper le coche à chaque fois -N’a pas pris en compte les nouvelles technologies internet. -Le nouveau patron, au début des années 90, vient d’un groupe déjà en péril. -Ils auraient dû acheter les étages du bâtiment nécessaire à l’activité de l’entreprise à un promoteur immobilier ou louer. Analyse SWOT : Forces -Image de marque | Faiblesses -Nouveau patron vient d’un groupe en faillite -Bâtiment entièrement construit par Sears -Manque d’anticipation | Opportunités -Fusion avec groupe | Menaces -Mauvais placements financiers -Nombreux concurrents (Wallmart notamment qui a une très bonne image de marque et très bonne stratégie) |

Analyse du marché par le biais des cinq forces de Porter : [
5. MARCHE 1. Nouveaux Entrants

4. Clients
3. Substitution

2. Fournisseurs ]

1. Les nouveaux entrants : copie sur concurrents 2. Les fournisseurs : nous n’avons pas d’information à ce sujet 3. Substitution : Wallmart est le principal concurrent, propose le même type de produits, mais répartition des produits en magasin, et anticipation des besoins sont meilleures. Les exigences (délais, qualité, norme) sont similaires. 4. Clients : problème de stabilité du portefeuille client (une grande quantité de produits et de clients variés aux besoins différents) 5. Marché : il est segmenté avec une forte

en relation

Devoir cned bts muc
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On pourrait même comparer le suivi clientèle à un carnet de santé, car c’est l’identité de la personne détaillée, ce qui permet les échanges de manières plus améliorées. 3. Les études de marché servent à établir la liste des concurrents, leurs tarifs, leurs prestations et leurs implantations. Ce qui permet d’établir des fourchettes de prix et de proposer des nouveautés. Il est utilisé dans le cadre d’un business plan afin d’obtenir un financement pour une reprise d’activité ou la création d’entreprise.….

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Fiche métier trader
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➢ À acheter et vendre : Il achète et vend des titres en fonction de la demande de son client et les opportunités du marché. ➢ À prendre position, c’est à dire anticiper des ventes qui risquent d’être conclues par les commerciaux. 3) Lieu de travail • Ce métier peut s’exercer : ➢….

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devoir 1 les techniques de management
938 mots | 4 pages

LES TECHNIQUES DE MANAGEMENT COMMERCIAL - DEVOIR N°1 La société VENDRIX (72 personnes, 9000 000 € de CA) dont le siège est dans la région parisienne produit et commercialise des rouleaux de manutention enrobés de caoutchouc destinés à la manutention et au convoyage de produits industriels. La société vend sa production également dans le créneau des aéroports, gares, aux secteurs de l’agroalimentaire etc. Elle est très connue dans son domaine.….

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Cas bombardier analyse de la situation
382 mots | 2 pages

MARKETING INDUSTRIEL CAS BOMBARDIER ANALYSE DE LA SITUATION LE VENDREDI 30 MARS 2012 I – Décrivez la situation « Bombardier & Amtrak » à la fin de 2002. * Amtrak a comme plan d’améliorer le service de train desservant le corridor nord-est.….

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Les enjeux de la double relation dans le milieu bancaire
1419 mots | 6 pages

assimilent parfois la caisse avec leur porte monnaie, ce qui, nous le verrons plus loin, peut avoir différentes conséquences. Tout d’abord, le client professionnel apprécie que son chargé de clientèle connaisse à la fois son entreprise (son fonctionnement, sa situation financière, son potentiel) et sa partie privée (la composition et les besoins de la famille, ses problématiques particulières, son endettement). Se….

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Les obsèques de la lionne
327 mots | 2 pages

- Qui sont ses clients ? - Qui sont ses principaux fournisseurs ? - Qui sont ses concurrents ? - Comment sont distribués les produits ? - L’entreprise est – elle diversifiée, intégrée verticalement ou spécialisée ?….

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Dossier Animer la Grande R cr Naaw
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N’encombrez pas la surface de vente pour ne pas gêner le passage des clients. 3. En présence des clients, ne stocker pas en hauteur et….

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Raport 1 er vente
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Je ne vous parlerai que de la partie immobilière pour laquelle j’ai effectué mon stage. 1.2. La clientèle. Il y a 3 profils de clients : 100% des clients sont des particuliers, qui sont propriétaires, locataires ou acheteurs.….

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BTS notariat TN
469 mots | 2 pages

Pour ce qui est des relations avec la clientèle, il y a ce que l'on appelle « un fond de clients », considérés comme importants, propriétaires terriens pour la plupart, aux habitudes et mentalités traditionnelles. Il y a également une catégorie de clients « courants » plus ou moins ponctuels, et plus ou moins fortunés mais très attachés à l’étude par localisation, attaches familiales ou autres. Enfin dernière catégorie de clients, les plus modestes, peu instruits donc peu en mesure d’appréhender le pourquoi et le comment de l’intervention du notaire. L'image du notaire par les « français moyens » est donc celle d'un personnage puissant, plus craint que respecte, qui est le symbole de la protection des patrimoines.….

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TP 7
354 mots | 2 pages

4- Les clients dont le deuxième caractère du nom est ‘ d’ . 5- Les clients qui n’ ont pas encore spécifié leur mode de règlement.….

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Sic carrefour
1227 mots | 5 pages

Dimino Thibaud Présentation rédigée du Système d'Information Commerciale (SIC) 1. Analyse des flux d'information |L'information entrante | |Les sources d'information |La nature des informations |Le traitement des informations | |Clientèle | | | |Appels par téléphone et Fax + achat |Produit achetés, suivi des produits, fidélité |Réception des appels par l’hôtesse d’accueil,| |dans le magasin en lui-même. |clients.….

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Sic carrefour
368 mots | 2 pages

La vente mystère chez les concurrents qui nous donne des informations sur leur tarif et les actions commerciales. Grâce à cela les dossiers des clients sont actualisés dans la base de données, les informations sont pertinentes, fiables, actualisées, accessibles et détaillées. Stockage de l’information Ce qui permet le stockage sont les classeurs et les dossiers, intranet, internet, les logiciels de paiement, les logiciels de réseau. Les informations stockés sont de nature suivante: renseignements sur les employées, l' entreprise, les produits et les clients, enregistrement des ventes, saisie des commandes et des réclamations, entrée et les sorties des stocks.….

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Lee cooper
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Diagnostic externe : Opportunités Menaces La Demande : - 70% des consommateurs ne savent pas quelles marques acheter. L’Offre : - Le jean se décline sous différentes gammes (jupes, vestes, accessoires). Ce qui permet de toucher plusieurs clientèles. La Concurrence : - Les concurrents qui se situent dans le même cœur de cible que Lee Cooper pratiquent des prix plus élevés. L’Environnement socio-polique et culturel : - Produit de mode à part entière.….

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ntm ok
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De nos jours, il faut savoir qu’il coûte beaucoup moins cher de fidéliser un client que d’en conquérir de nouveaux. Notre questionnaire était orienté de telle manière à tester les 3 point suivants : -la disponibilité - la fréquence des rencontres avec le client - la réactivité du traitement des demandes J’ai donc passé une demi journée à Generali afin d’interroger des clients. J’ai interrogé 10 clients.….

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Suivi dossier client
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Au début de mon stage l’expert comptable m’a reçu dans son bureau afin de m’expliquer ce qu’il attendait de moi durant mon stage. Il m’a présenté à l’ensemble des salariés et m’a informé sur le fonctionnement du cabinet. J’ai travaillé sur plusieurs dossiers très différents les uns les autres concernant la saisie Ainsi dès le début on m’a confié le dossier de la SARL « les obsédés de la lunette » Après avoir classé les différentes pièces comptables relatives aux opérations courantes, je les ai enregistrés sur le logiciel CCMX. 1) L’enregistrement….

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