SOMMAIRE

Introduction P.1

Sephora, un univers à part entière P.2
• Sephora, une identité propre P.2
• SWOT de l’entreprise P.

Présentation du circuit logistique de Sephora P.
• Le rôle du directeur logistique P.
• Le circuit logistique de Sephora P.

Analyse de la logistique de Séphora P.
• Le groupe DERET P.
• Jj P.
• Jj P.
• Les 5 V SEPHORA P.

Transport et gestion des stocks P.
• Les entrepôts P.
• Les plates-formes P.
• L’assurance transport P.
• La stratégie de gestion des stocks P.

Conclusion P.
Introduction

Dans le cadre de l’étude que nous devons effectuer en cours de Supply Chain, notre curiosité s’est portée sur l’entreprise Sephora.

En effet, chaîne de parfumerie positionnée haut de gamme, c’est une entreprise qui a connu un essor important ces dernières années et qui se démarque grâce à son marketing et sa communication créatifs et inventifs. Elle propose une gamme de produits attractifs et une fourchette de marques de luxe très large.

C’est après nous être entretenu avec le directeur logistique de Sephora EMEA (Europe Middle East Africa), Monsieur Gentine que nous sommes en mesure de présenter la stratégie logistique de Sephora.

Nous présenterons dans un premier temps l’entreprise et son environnement avant d’étudier le circuit logistique de l’enseigne. Puis, nous analyserons la stratégie logistique de Sephora avant de présenter les différents transports et moyens de gestion des stocks de la marque.
I- SEPHORA, un univers à part entière

SEPHORA, une identité propre

Crée en 1968 par Dominique MANDONNAUD, le 1er magasin Sephora ouvre ses portes à Paris. En 1983, les 38 magasins de l’enseigne sont tous rachetés par M. MANDONNAUD, propriétaire de l’enseigne shop 8.
Le nom Sephora s'impose au groupe en 1994. Symbole d'élégance, de gaieté et de liberté, c'est le