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3530 mots 15 pages

Première version du projet de recherche :

"Les pratiques du Knowledge Management"

SOMMAIRE

Introduction

• Définition KM

• Les dimensions de la KM

• Les apports du Knowledge Management

• Les approches du Knowledge Management

• Cas 1: Projet de mise en œuvre de la KM dans une société de formation-conseil

- Les étapes de mise en œuvre

- Caractéristiques de l’activité

- Domaines d’applications de l’activité

• Cas2: le KM dans la Fusion « Nokia & Siemens »

- Le KM avant la fusion Nokia & Siemens

- Le KM pendant la fusion Nokia & Siemens

Conclusion

I. Définition Knowledge Management

Le Knowledge Management est la gestion consciente, coordonnée et opérationnelle de l’ensemble des informations, connaissances et savoir-faire des membres d’une organisation au service de cette organisation.

Le knowledge management est :

✓ Une démarche qui consiste à traduire et implémenter des informations non structurées en solutions technologiques notamment basées sur l’intranet, l’extranet et l’internet.

✓ Du conseil en organisation pour 3 raisons :
-le Knowledge Management nécessite une organisation adaptée pour conserver et faire vivre les connaissances.
- Le Knowledge Management est du conseil en organisation car un de ses objectifs est de libérer les freins associés au partage des connaissances et des savoir-faire au sein des organisations.
-Le Knowledge Management est une nouvelle méthode d’organisation car il aide les entreprises à atteindre un nouveau seuil en termes de productivité et de qualité.

✓ Une nouvelle approche des organisations qui se caractérise par 2 aspects importants :
-le mode de travail en réseau qui permet une diffusion transverse de l’information.
-Le partage des informations et non plus leurs rétentions grâce aux nouveaux outils.

✓ Un nouvel

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Knowledge Management – Séance 3 Cas Dissemin Question 1 : Pouvez-vous reconstituer graphiquement les deux sous-réseaux informels ? Question 2 : Pouvez-vous reconstruire le réseau informel global, et le juxtaposer sur le réseau formel ? Réseau formel : Réseau informel : Question 3 : Quelles sont vos conclusions en vous appuyant sur le modèle de Buchel & Raub ?….

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Le Knowledge Management Nouveau challenge pour une entreprise encore plus performante ! 1 REMERCIEMENTS Lundi 5 janvier 2005 : premier jour d’une aventure qui va durer un an. Cette aventure, c’est l’INCV. Le programme est chargé, la pression se fait déjà sentir.….

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VOTRE CONFIRMATION E-BILLET Le service e-billet est disponible pour la plupart des tarifs SNCF et sur certaines destinations sur les lignes TGV, INTERCITÉS et TER. La Garantie Voyage™ s'applique à partir du 31 mars 2012 pour tous les parcours soumis au Tarif Voyageurs SNCF effectués en France avec TGV et INTERCITÉS. Elle est soumise à des conditions d'application spécifiques disponibles en gares et boutiques SNCF, en agences de voyages agréées SNCF, et aussi sur sncf.com, intercites.sncf.com et tgv.com.….

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Sociétés onshores : une société offshore est une entreprise immatriculée dans un pays dont l'activité économique s'exerce sur le dit territoire. . Knowledge Management : La gestion des connaissances est l'ensemble des initiatives, des méthodes et des techniques permettant de percevoir, d'identifier, d'analyser, d'organiser, de mémoriser, et de partager des connaissances entre les membres des organisations, en particulier les savoirs créés par l'entreprise elle-même. 1.….

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Apprentissage organisationnel et knowledge Management Théorie des ressources et autres théories Théorie néoclassique : La firme existe pour combiner des ressources de manière optimale dans sa recherche de maximisation du profit La firme détient des droits de propriété sur les ressources….

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Km - gestion de connaissance en entreprise
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aux entreprises souhaitant coordonner et piloter leurs projets de gestion des connaissances et les SGC développés. Mots clés : Knowledge Management, Système de Gestion des Connaissances 1. Introduction Depuis le début des années 1990, les entreprises industrielles ont pris conscience de la valeur des connaissances de leurs salariés. Comme l’écrit D.Vinck nous assistons depuis cette période à une « mutation du mode de production des connaissances » : « Les sites de production de connaissances nouvelles se sont multipliés, diversifiés (…). Les entreprises industrielles, les sociétés de conseil, les sociétés de recherche sur contrat, les institutions hospitalières, et les agences gouvernementales constituent également des lieux de production de savoir.….

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Article knowledge worker
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Knowledge workers : objet de valeur non identifié ? ➢ Les dynamos de la croissance et de l’innovation Depuis Peter Drucker, la recherche en management s’intéresse à une catégorie particulière de travailleurs et professionnels : les « knowledge workers ». Définis comme ceux dont le travail s’articule principalement autour de l’information et du savoir, ils consultent, exploitent et/ou conçoivent de l’information et du savoir dans leur environnement de travail. Sur leurs épaules reposeraient rien de moins que l’innovation, la croissance et l’avenir des économies développées (avec il est vrai quelques contreparties financières, symboliques et sociales).….

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CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS INSTITUT NATIONAL DES TECHNIQUES DE LA DOCUMENTATION MEMOIRE pour obtenir le DESS en Sciences de l’information et de la documentation spécialisées présenté et soutenu par Sorin Bogdan Stanel le 29 novembre 2004 Gérer les bonnes pratiques des entreprises Entre gestion des connaissances et veille stratégique Jury Arnaud JULES, Diocèse de Paris Olivia VERGER, IMS-Entreprendre pour la Cité Cycle supérieur Promotion XXXIV à T. 2 Remerciements Mes remerciements vont à l’ensemble de l’équipe d’IMS-Entreprendre pour la Cité pour son accueil et son soutien, plus particulièrement à Olivia Verger, pour sa disponibilité, sa patience et ses explications précieuses. Je remercie également Monsieur Arnaud Jules, mon correspondant pédagogique, pour ses conseils et recommandations relatifs à ce travail, ainsi que pour ses encouragements qui m’ont aidé à dépasser des moments difficiles.….

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EN QUOI L’INFORMATISATION DU KNOWLEDGE MANAGEMENT PERMET-ELLE DE CREER DE LA VALEUR? Mémoire 2ème Semestre M2 Management Général des Business Units BIENSANS Marie DELECROIX Lionel PROUFF Damien NOPPE Charles….

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ManagementKnowledge Management Formation 2011 I Comprendre le Knowledge Management Définitions, enjeux et outils 2 Définition • Gestion des connaissances et savoir faire de l’entreprise • Une approche globale et une approche qualité de la connaissance • D’après la norme ISO 15489: Champs de l’organisation et de la gestion en charge d’un contrôle efficace et systématique de la création, de la réception, de la conservation, de l’utilisation et du sort final des documents, y compris des méthodes de fixation et de préservation de la preuve et de l’information liée à la forme des documents. 3 Contexte situation • Quantité d’informations STOCKEES, disséminées, numérisées ou non • Environnement en transformation rapide et perpétuel • Spécialisation des métiers • Des erreurs sont répétées • Des personnes réinventent ce qui existe déjà • Le savoir des employés disparait lorsqu’ils quittent….

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The Knowledge management Le concept de KM, qui s’inscrit dans le cadre de l’économie immatérielle ne fait pas encore l’objet d’une définition stable, ni d’un consensus entre les experts. C’est généralement le cas des notions riche en sens et lourdes d’enjeux et de défis. La présente conférence, a pour objectif de délimiter les contours d’un chantier de travail qui attend un grand nombre d’entreprise qui souhaitent s’embarquer dans la course à la performance tout en gardant l’Homme au cœur du dispositif. Les facteurs de performance de l’entreprise ne résident plus seulement dans une croissance exponentielle de son capital physique et de sa force de travail. Mais plutôt dans des facteurs nouveaux et immatérielle comme sa capacité créatrice, son patrimoine de savoir-faire, son aptitude à résoudre collectivement les problèmes, son anticipation des évolutions du marché.….

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Editeur de la revue Society and Business Review ( Emerald Publishing ) et également membre de la Société Française de Management. Auteur de nombreux articles scientifiques, il a publié de nombreux ouvrages dont les suivants : Management de la Connaissance Knowledge Management, Apprentissage Organisationnel et Société de la Connaissance, éd. Economica, 2006 ( en collaboration ) L’entreprise multiculturelle, L’Harmattan, 2004 Organisations : modèles et représentations, PUF 2000 Ethique des affaires, management par les valeurs et responsabilité sociale, Ed. d’Organisation, 2002 ( en collaboration )….

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