Sujet mguc
SESSION 2010
Management et Gestion des Unités Commerciales
Epreuve E4 Unité E4
Durée : 5 heures
Ce sujet comporte 11 pages
HEMISPHERE SUD
En 1998 Michel COLLET crée l’enseigne HEMISPHERE SUD. Il installe le premier magasin dans le centre-ville piétonnier d'Angers. Michel COLLET gère la partie administrative, juridique, financière et le développement de l’enseigne. Son associé, Laurent PUECH, s’occupe des achats, de la formation de l’équipe de vente et du suivi des magasins du réseau.
Le concept HEMISPHERE SUD peut se résumer ainsi :
Un assortiment unique dans tous les points de vente : canapés, meubles en pin, textiles, fer forgé, luminaires, linge de maison, décoration, arts de la table.
Un assortiment centré sur l’originalité et l’authenticité : les produits HEMISPHERE SUD sont sélectionnés à travers le monde pour leur cachet original, leur personnalité chaleureuse et leur authenticité. A la fois utiles et décoratifs, ils répondent à une attente croissante de clients lassés par les produits de masse.
Un assortiment créateur d’ambiance : HEMISPHERE SUD, c'est avant tout une ambiance évocatrice d'intérieurs simples et spécifiques à chaque univers de la maison auquel correspondent une musique, une couleur et même un parfum.
Aujourd’hui l’enseigne comprend 11 magasins dans l’Ouest et le Sud Ouest de la France, dont 8 franchisés. Ils sont implantés en centre ville ou en périphérie. Un nouveau point de vente franchisé de 350 m² doit ouvrir à Rochefort sur Mer.
Le nouveau franchisé vous recrute comme responsable de ce futur magasin.
Dans le cadre de vos missions, vous êtes chargé(e) de :
• Préparer l’ouverture du point de vente de Rochefort sur Mer.
• Ajuster la taille de l’équipe aux besoins de fin d’année.
• Evaluer les coûts et choisir une opération commerciale.
• Mettre en place des mesures de prévention de la démarque inconnue.
NB : bien qu’inspirées d’un cas réel,