Système documentaire dans le cadre d'un iso9001
Celle-ci comprend tous les documents techniques qui ne sont pas affectés à des matériels particuliers, mais qui sont nécessaires aux maintenances pour répondre à des questions techniques plus générales. Elle contient en particulier - tous les ouvrages de technique fondamentale où l’on trouvera les formulaires et abaques nécessaires au dimensionnement rapide d’éléments techniques ou de composants, - des ouvrages plus spécialisés, destinés à des lecteurs plus avertis, et très utiles lorsqu’on veut conduire une étude d’amélioration et de fiabilisation d’un équipement D’autre part, ce service doit être abonné à : - toutes les revues techniques et articles de conférences permettant d’effectuer une « Veille technologique », - toutes les normes et conventions ou « habitudes » d’entreprise. Ganisation …afficher plus de contenu…
Toutefois, elle propose de définir par exemple les « exigences pour la qualification du personnel » (pour un contrat de service, il s’agit par exemple des habilitations en rapport avec les travaux commandés), or cela n’est possible que pour un contrat dit « de moyens », devenu assez rare aujourd’hui. Il est important de retenir que les produits à acheter doivent être définis avec précision et que ces informations constituent le cahier des charges techniques communiqué au fournisseur. Les moyens à développer doivent toutefois être en rapport avec l’incidence du produit sur le produit final : on consacrera plus de temps à définir un contrat de sous-traitance qu’à définir les caractéristiques d’une caisse à outils. Il est judicieux de cerner l’impact d’un mauvais achat.E-