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Foire aux questions SIG
Cette section se propose de dégager les éléments fondamentaux du processus aboutissant à intégrer un SI performant et adapté aux besoins évolutifs d'une IMF sous la forme de questions réponses.

Sont distinguées : sept questions de base sur les SIG des questions plus spécifiques qui répondent aux appréhensions et aspirations premières telles que les ont exprimées les participants aux tables rondes de la technofoire de Ouagadougou en 2004 regroupées autour des thèmes suivants : Evaluation des besoins et alternatives Processus de sélection Risques / Sécurité Coûts Décentralisation / Pool collectif

Questions de base Qu’est-ce qu’un SIG ? Quand une institution de microfinance doit-elle changer son logiciel de SIG ? Combien de temps faut-il pour identifier et mettre en œuvre un nouveau logiciel de SIG ? Est-il nécessaire de recruter un consultant pour appuyer le processus de sélection du logiciel ? Qui doit être associé au processus dans l’organisation ? Combien une IMF doit-elle payer pour un logiciel de SIG ? A quelle fréquence une institution doit-elle envisager de remplacer son logiciel ? Evaluation des besoins et alternatives Analyse des besoins A quel moment faut-il songer à l'automatisation ? Existe-t-il des normes pour s'engager dans une automatisation (niveau du portefeuille, nombre de clients..) ? Un SIG est-il forcément informatisé ? Peut-on faire cohabiter le manuel et l'automatique au sein d'une même institution ? Processus de sélection Inconvénients pour l'adoption d'un logiciel tel quel ? Développement sur mesure : avantages/inconvénients ? Eléments nécessaires pour évaluer les caractéristiques et les capacités d'un logiciel Risque fournisseur : Comment vérifier la fiabilité d'un fournisseur ? Risques / Sécurité Quels sont