Étapes typiques d’implantation

1. Détermination du comité de gestion et/ou chargé de projet,

2. Définition de la mission de l’équipe d’implantation, son rôle, ses responsabilités, etc.

3. Formation de l’équipe d’implantation,

4. Définition détaillée du projet, autres ressources, échéances, ses étapes, etc.

5. Kick-off meeting et diffusion du projet à l’intérieur de l’entreprise,

6. Formation de l’équipe d’implantation au logiciel,

7. Ré-ingénierie des processus d’affaires,

8. « Conference room pilot » projet pilote ou définition des paramètres d’entreprise,

9. Vérification de l’intégrité des données,

10. Début de l’implantation,

11. Considérations humaines et organisationnelles, gestion du changement,

12. Formation des usagers,

13. Vérification du réseau et de l’équipement informatique,

14. Évaluer, améliorer, raffiner,

15. Démarrage en temps réel ou « Cut-off » et « Go live »,

16. Fonctionnement en parallèle,

17. Ré-évaluer, améliorer, raffiner,

18. Activités post-implantation.

La méthode éprouvée vs la réalité

Théorie

La méthode éprouvée telle que décrite fonctionne très bien. Même si une compagnie arrête à l’étape 11, et par exemple, n’implante jamais le logiciel, les améliorations pour l’entreprise seront substantielles.

La réalité

Le processus est orienté par le logiciel. L'acquisition du logiciel est l’étape 1. De plus, plusieurs étapes sont ignorées ou coupées dans la hâte de la compagnie d’implanter le système rapidement. Donc, le logiciel est basé sur les procédures existantes, flux de processus et flux d'information qui ont été créés pour supporter la vieille façon de faire les choses et peuvent dater de plusieurs années.

Ce n’est pas obligatoirement le cas. Gardez à l’esprit que d’implanter un ERP n’est pas seulement installé un logiciel, c'est plutôt l’intégration des gens, du système et de l’organisation. C'est le processus d'analyser et comprendre votre