SYTHESE
« Prescription et adoption des outils de gestion dans les PME : quels facteurs facilitateurs ? »

PME est l’acronyme de petite et moyenne entreprise, son but et de répondre aux exigences des clients, faire évoluer sa structure et mobiliser les ressources adaptées en conséquence ; Pour ce faire, dans le contexte d’internationalisation caractérisé par une concurrence croissante, les PME doivent pouvoir démontrer leur degré d’ouverture aux nouveaux outils de gestion, au sens de « l’Organisationnel Développement » destinés à améliorer l’organisation et sa gestion, mais aussi le développement des entreprises et à en faciliter la transformation , amélioration et structuration (exemple : qualité totale ISO 9000) en peux citer aussi parmi ces outils les prescripteurs il s’agit d’une part des prestataires payants , experts qui proposent une prestation de conseil en annexe de leur métier de base ou en métier principale , une raison qui permettra de facilité l’activité de modélisation des problèmes ; Parmi les principaux acteurs dans une PME est le dirigeant , son profil et son organisation tenaient une place importante dans cette modélisation, ce qui nous a amené à poser que l’explication de l’adoption ou du refus de l’instrumentation en gestion dans les PME tenait bien plus à la perception du dirigeant qu’à l’outil en lui-même , Comment favoriser l’adoption des outils de gestion dans les PME ? A partir des deux cas présentés on constate que les deux PME doivent toutes deux répondre à des exigences clients de plus en plus fortes en matière de qualité. C’est la raison pour laquelle elles