Sommaire
Préface.......................................................................... XV
Introduction générale...................................................... XVII
Introduction à la 2e édition................................................ XXI
1

Définir le tableau de bord.............................................1
1
2

Quelle est l’origine du terme tableau de bord ?.............4

3

Quels sont les différents types de tableaux de bord ?......5

4

Un tableau de bord, pour quelle utilisation, quelle en est sa mission, son but ?.....................................6

5

Comment justifier son besoin dans l’entreprise ?............7

6

Comment le tableau de bord répond-il à l’exigence de disponibilité et d’accessibilité des informations ?.......8

7

Comment le tableau de bord répond-il à l’exigence de fiabilité de l’information donnée ?.........................9

8

Le tableau de bord est-il un document commercial, financier, technique ou de gestion ?......................... 10

9

Le tableau de bord doit-il être considéré comme un document de reporting ?................................... 11

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Quelle définition peut-on donner au vocable tableau de bord ?...............................................................3

Pour quelles raisons qualifie-t-on le tableau de bord d’outil de management ?...................................... 12

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Dans quel cadre de l’entreprise faut-il mettre en place un tableau de bord, et quand devra-t-il être opérationnel ?................................................... 13

Les acteurs du tableau de bord.................................... 15
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13

Comment le tableau de bord tient-il compte de la structure organisationnelle de l’entreprise ?........ 18

14

Peut-on établir un lien entre le tableau de bord et l’organisation matricielle ?................................ 19

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Dans