3- Quel est l’intérêt de faire adopter Les2Vaches par les salariés de Danone ?
Programme ambassadeurs proposant aux salariés du groupe de se faire les promoteurs de la marque, 50% des yaourts consommés au siège parisien de Danone sont désormais des Les2Vaches
Faire des employés des évangélisateurs des yaourts Les2Vaches.
Un taux de conversion bien plus élevé
L2V cherche à fidéliser ses employés afin qu’ils deviennent ambassadeurs de la marque. En effet, les taux de conversion acheteur après recommandation sont bien plus élevés que lors de campagnes marketing habituelles.
D’après le site Socialnomics, 77% des consommateurs sont plus susceptibles d’acheter un produit s’il leur a été recommandé par un ami ou une personne de confiance.
(Le taux de conversion mesure le rapport entre les individus ayant réalisé l’action finalement recherchée dans le cadre de la campagne marketing et le nombre total d’individus touchés par la campagne.)
L’élément humain
En permettant aux employés d’être ambassadeurs de la marque, L2V prend en compte « l’élément humain » et le met au centre de sa communication. Ceci permet de donner un visage à la marque (celui de chaque employé) et permet aux consommateurs potentiels de se sentir liés à la marque. Couplé à leur communication de proximité, cette démarche valorise l’image de l’entreprise et l’humanise face à ses concurrents. En effet, beaucoup d’entreprises focalisent leurs efforts de branding sur des activités marketing comme la publicité et le packaging en oubliant un des outils phares de leur structure à savoir ses employés.
Une méthode efficace et peu couteuse
D’après le Edelman Trust Barometer, en 2013, 41% des personnes sondées estimaient que la source d’information la plus crédible au sujet d’une marque était ses employés (plus que le PDG, le créateur de l’entreprise). Ceci démontre la force de persuasion que les employés peuvent avoir lorsqu’ils parlent de leur marque. Les2Vaches surfent donc sur cette méthode de communication