Conférence d’Olivier Devillard, invité à Marseille par la SF Coach PACA, le 11 décembre 2006

L’intervention d’Olivier Devillard était structurée en trois parties : • Les niveaux de maturité d’une équipe • Les dysfonctionnements • Les moyens de mesure
A ces trois parties s’est ajouté un temps pour les questions/réponses

Intro : qu’est-ce qu’une équipe ? Qu’est-ce qu’un coach d’équipe ?
Une équipe, c’est un ensemble de systèmes dont les logiques sont différentes.
A la base, une équipe c’est un groupe et il y a deux grands types de groupes : • les groupes tâche, par exemple une réunion de copropriétaires, • les groupes centrés sur eux, par exemple un groupe de copains.
En entreprise, l’équipe est un groupe mixte, à la fois groupe tâche et groupe centré sur les hommes. Il y a entre les membres des relations interpersonnelles et des transactions opérationnelles. En d’autres termes, la qualité de la relation doit être cultivée et servira de support à la qualité du travail.
L’équipe développe un ensemble de systèmes qui peuvent être étudiés : • systèmes d’interaction, • systèmes de décision, • systèmes opératoires…
L’équipe, le groupe équipe, a une logique différente des logiques individuelles. Mais, avant d’unifier et de focaliser sur un objectif les individus, il est nécessaire de bien les différencier. La différenciation permet d’aller vers la cohésion de l’équipe. Elle participe au fait que normalement l’individu se développe au sein d’une équipe plutôt qu’il ne s’éteint.
Quant à l’objectif, il fait partie de la visée : vision, objectifs collectifs, valeurs, objectifs personnels.
Ainsi définie et cernée, l’équipe s’inscrit dans un contexte, un ensemble plus vaste : l’entreprise, le groupe de sociétés…
Toutes ces spécificités de l’équipe font que le coaching d’équipe est un métier très différent du coaching individuel : les méthodes ne sont pas les mêmes. En particulier, on s’intéresse bien d’avantage aux