hMEMOIRE D’ETUDE M2 MIAGE 2011
COURS MSI – S. Baile, Pr
Guide de Bonnes Pratiques
1. RAPPEL SUR LE CHOIX ET LA JUSTIFICATION DES SUJETS
1.1. Domaine d’étude et de recherche documentaire :
La Business Intelligence (décisionnel organisationnel vs individuel) et le Management des Performances Organisationnelles – intérêt, perspectives, enjeux et perspectives de développement pour la performance des managers et des organisations privées et publiques.
1.2. Axes d’investigation et de travail :
1.2.1. axes « économique ou de gestion » : quid des fondements théoriques versus pratiques, des concepts et des écoles qui président cette approche du management des SI et des ressources en TIC (Alignement Stratégique, Chaîne de Valeur, Conduite du Changement, Développement des Organisations,….). Ces axes concerneront des approches de la « BI » orientées développement personnel, collectif, organisationnel, voire inter-organisationnel ou de marché (par ex. les marchés financiers des banques et assurances, les marchés publics,…)
1.2.2. axes technologies et architectures : quid des TI qui supportent la mise en oeuvre/l’utilisation de ces TIC, et de bonnes pratiques (id. individuelles vs collectives, versus organisationnelles, versus interentreprises). Ces axes concernent autant des TIC de 1ère génération (ERP, EDI, Entrepôts de données, outils décisionnels-BI,…, internet), que les architectures émergentes (SOA, e-business…) qui renforcent des pratiques de management existantes ou ouvrent des perspectives d’activités « nouvelles » de management ; ou encore des SI qui supportent le déploiement de nouveaux modèles d’organisation (e.g. organisations virtuelles, intégrées, …) ou de services émergents (e.g. commerciaux, financiers, …).
1.2.3. axes méthodologies et outils : quid des méthodes d’accompagnement des projets d’innovation, de transformation ou de mise à niveau des entreprises qui innovent et facilitent une politique de développement de la « BI » basée sur des méthodes et