Module 2
Leçon 7: Les éléments de base de l’organisation
Objectif : Découper l’organisation
Pierre Roy
Leçon 7

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Les éléments de base de l’organisation
• Mintzberg identifie 5(+1) éléments de base dans l’organisation
1. Sommet stratégique

4.
T
str ech uc no tu re

2. Ligne hiérarchique rt o pp ue u q
S
5. gisti
Lo

3. Centre opérationnel
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Les éléments de base de l’organisation
• 1. Sommet stratégique
• Organe de direction de l’entreprise et d’élaboration de la stratégie • Chargé de l’ensemble de l’organisation et doit s’assurer qu’elle fonctionne selon les objectifs qui ont été fixés
(stratégie)
• Attribue des ressources aux différents services de l’organisation, règle les conflits, diffuse les informations, assure une mission de contrôle et doit veiller à affirmer un leadership • Rôle symbolique du chef
• = Conseil d’administration, PDG, personnel qui lui est attaché directement et comité exécutif
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Les éléments de base de l’organisation
• 2. La ligne hiérarchique
• Cadres opérationnels chargés d’animer les équipes de travail • Assure la coordination entre le sommet stratégique et le centre opérationnel
• Cadres au contact direct des personnes qu’ils supervisent
• Rôle intermédiaire permettant de diffuser l’information depuis l’amont vers l’aval (top-down) et inversement
(bottom-up : faire remonter des informations depuis la base vers le sommet stratégique)
• Plus on descend le long de la ligne hiérarchique, plus le travail devient concret et en lien direct avec la production
• = DG des opérations et du marketing, directeurs d’usines, chefs d’équipes ou contremaîtres
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Les éléments de base de l’organisation
• 3. Le centre opérationnel
• Base de toute organisation où on trouve ceux qui effectuent le travail productif, travail de base de l’organisation • Chargé de traiter, assembler, ou transformer des matériaux ou de l’information
• Transforme des