Théories management dcg
L’organisation est définie comme étant un système social organisé pour atteindre un certain type d’objectif. Elle suppose un but formel, une division des tâches et une attribution des rôles, un système de communication, un mécanisme de prise de décisions, un ensemble de règles d’évaluation de l’activité.
I. L’ECOLE CLASSIQUE DES ORGANISATIONS 1900-1930.
Contexte conjoncturel : ➢ Révolution industrielle : émergence d’une nouvelle forme de production. ➢ Le secteur industriel attire une main d’œuvre agricole nombreuse, peu adaptée à la production technique et qu’il va falloir intégrer.
C’est dans ce contexte que l’école classique se développe dans 2 directions : (Inspiration managériale (Taylor, Fayol). (Théories sur la bureaucratie (Weber).
TAYLOR 1856-1930. (1911 : Principles of scientific management.)
Il dépasse la simple organisation du travail.
2 Théorie de Taylor.
➢ Le scientisme :Il a la certitude que la science peut résoudre tous les problèmes.
➢ La gestion de la production est inefficace.
L’encadrement est incompétent car mal formé. Les salariés cherchent à travailler le moins possible et les méthodes de travail sont inefficaces.
3 Méthodes.
Il cherche à remplacer la gestion quotidienne inefficace par un système cohérent et y former le personnel.
➢ L’organisation scientifique du travail (OST).
Ouvrier professionnel (métier fixe) => ouvrier spécialisé (pas de métier, interchangeable)
4 principes de l’OST :
- Séparation du travail de conception et d’exécution, il faut décharger l’ouvrier de toute initiative.
- Étude scientifique du travail doit réalisée par une équipe de spécialistes, les ingénieurs.
- Sélection scientifique et entraînement de l’ouvrier en fonction de ses aptitudes.
- Couplage de l’étude scientifique du travail et de la sélection scientifique de l’ouvrier = changement