ÉPREUVE N° 7 : RELATIONS PROFESSIONNELLES - 60 HEURES
Nature : épreuve orale de soutenance d'un rapport de stage dont la durée est d'au moins douze semaines ou d'un rapport portant sur une expérience professionnelle au moins équivalente. Durée : 1 heure maximum. Coefficient : 1. 15 crédits européens. Cette unité d'enseignement vise à préparer l'insertion professionnelle des futurs diplômés. Elle repose à la fois sur : - la maîtrise de techniques de communication professionnelle écrite et orale ; - la mise en pratique de ces techniques au travers d'un stage ; - l'approfondissement de la réalité des relations professionnelles dans les domaines d'activité étudiés dans les unités composant le DSCG ; - la rédaction d'un rapport lié à ce stage ; - la soutenance de ce rapport.

A - PROGRAMME (60 heures) Thèmes Sens et portée de l'étude Notions et contenus

1. L'information et la communication (30 heures)
1.1 Le cadrage théorique Cette introduction a pour objectif de sensibiliser à la dimension théorique, et pas seulement utilitaire, des sciences de l'information et de la communication. Cartographie des principaux modèles des sciences de l'information et de la communication Champs et objets d'étude des SIC : les relations interpersonnelles, les relations sociales et les groupes, la communication des organisations, la communication médiatisée

1.2 La recherche d'information

L'information

Présenter les moyens d'acquisition de

Identification du besoin d'information

l'information en prenant en compte la avec les objectifs et les contraintes nature des informations recherchées et techniques, le contexte dans lequel s'inscrit la financières et temporelles recherche d'information. Les sources documentaires Nature et type des informations recherchées Caractéristiques des sources d'information et de leurs modes d'accès : documents et fichiers internes à l'organisation, bibliothèques, centres de documentation, banques de données, sites internet Critères de