ASAC 2006 Banff, Alberta

Sid Ahmed Soussi Annie Côté Université du Québec en Outaouais Gatineau (Qc), Canada

LA DIVERSITÉ CULTURELLE DANS LES ORGANISATIONS : ANALYSE CRITIQUE DES FONDEMENTS THÉORIQUES DU MANAGEMENT INTERCULTUREL

Cette communication pose la question du recours aux pratiques de management interculturel par les organisations dans un contexte de diversité culturelle. Elle rend compte de trois grands modèles d'intégration de la diversité culturelle issus du management interculturel. N’étant pas institutionnalisées par les politiques RH, les pratiques de «gestion interculturelle» se présentent comme de véritables défis au sein des organisations. La diversité culturelle : un enjeu récurrent

La question de la diversité culturelle dans les organisations se pose de façon récurrente en raison de la diversification croissante, sur les plans identitaire et ethnoculturel, des milieux de travail (Chevrier, 2003; d'Iribarne et al., 2002). Les transformations récentes du travail ont fait l'objet de nombreux travaux convergeant vers le constat d'une profonde réorganisation de la société industrielle (Boltanski et Chiapello, 2004; Castells, 2001), notamment par la contraction irréversible de son secteur secondaire au profit d'une «économie nouvelle» (Sériyex, 2000) et d'une «économie du savoir» (Castells, 2001). Audelà de leurs dynamiques combinées, les flux migratoires (Helly, 2000), l'émergence de l'économie du savoir (Viprey, 2003) et le recours croissant à une main-d'œuvre hautement qualifiée ont fortement contribué à ces transformations. Les frontières culturelles autrefois bien délimitées deviennent de plus en plus floues (Steinmueller, 2002). On assiste à une transformation des structures organisationnelles avec, entre autres, l'émergence du fonctionnement en réseau dans lequel intervient davantage une composition diversifiée de travailleurs sur le plan culturel. L'objectif fondamental de ces communautés de connaissance «est la production et la