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E-mailing : Quelques points importants

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Quelques chiffres (Jdnet.com)
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L’e-mailing de prospection a augmenté de 72 % en 2004 Les campagnes d'e-mailing ont représenté un budget total de 18,3 millions d'euros en 2004, soit 44 % de plus qu'en 2003 et de 39.5 millions d’euros en 2005 (+121%). 130 millions en 2008 et 142 en 2009. 180 millions d’emails envoyés en 2005 (+84%) 40 Milliards d’emails envoyés par jour (2008) Le secteur « Jeux et divertissements » et « culture et loisirs » sont les secteurs les plus actifs dans le domaine de l'emailing de prospection (Mr Bookmaker, Française des Jeux, BetandWin...)

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Cédric Ghetty 2009-2010

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Les raisons pour l’emailing
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Plusieurs raisons :
 Construire

l’image de marque (38%)  Construire la présence à l’esprit de la marque (47%)  Construire la préférence à la marque (66%)  Collecter des informations consommateurs (77%)  Générer des ventes (90%)  Inciter à l’achat (93%)  Informations produits et promotions (97%)

Cédric Ghetty 2009-2010

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L’e-mailing dans quel cadre ?
 Deux

grandes optiques pour les campagnes d’e-mail :
 Conquête

de nouveaux clients des clients

 Fidélisation

Cédric Ghetty 2009-2010

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10 étapes pour réussir son e-mailing
 15
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% des ventes sont réalisées par l’e-mailing

il est donc nécessaire de ne pas négliger certains aspects

 Les

consommateurs sont sur-sollicités :  Assurer sa visibilité est de plus en plus complexe sont nécessaires à un destinataire pour se faire une impression sur un e-mail  Bien soigner l’objet :
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 3s

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Court mais percutant Utiliser des verbes d’action

Cédric Ghetty 2009-2010

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Quelques conseils…
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Le format du message :
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Une quinzaine de mots par ligne Texte ou HTML ?
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Le HTML offre plus de possibiltés créatives (couleurs, fonds etc.. Proche du suite web finalement) (problème : bloqués par les webmails et les smartphones)

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Le texte est