Université Saint - Esprit de Kaslik
Faculté de Gestion et des Sciences Commerciales

L’absentéisme organisationnel dans le secteur bancaire libanais

Mémoire de DEA en sciences de gestion

Préparé par
Clara NADER

Sous la direction de
Dr. Charbel KARAM

Présenté le 7 janvier 2010
Déclaration
Je déclare sur l’honneur avoir rédigé cette recherche personnellement. Je confirme que ce sujet n’a été traité ni partiellement ni intégralement auprès de nulle autre université jusqu'à présent.

Remerciements
En préambule à ce mémoire, je souhaitais adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m'ont apporté leur aide et qui ont contribué à l'élaboration de ce mémoire ainsi qu’à la réussite de cette formidable année universitaire.

Je tiens à remercier sincèrement Docteur Charbel Karam, qui, en tant que Directeur de mémoire, s'est toujours montré à l'écoute et très disponible tout au long de la réalisation de ce mémoire, ainsi pour l'inspiration, l'aide et le temps qu'il a bien voulu me consacrer et sans qui ce mémoire n'aurait jamais vu le jour.

Mes remerciements s’adressent également aux directeurs des départements de ressources humaines des banques (Banque Audi Saradar, Banque Byblos et Banque of Beirut), pour leur générosité et la grande patience dont ils ont su faire preuve malgré leurs charges académiques et professionnelles.

J'exprime ma gratitude à tous les employés et travailleurs des banques en question rencontrés lors des recherches effectuées et qui ont accepté de répondre à mes questions avec gentillesse.
Je n'oublie pas mes parents pour leur contribution, leur soutien et leur patience. Je tiens à exprimer ma reconnaissance envers Maitre Jessica Tarabay qui a eu la gentillesse de lire et corriger ce travail.

Enfin, j'adresse mes plus sincères remerciements à tous mes proches et amis surtout Docteur Jihan Safwan pharmacienne, professeur à LIU, et Docteur Luma Naccache psychologue, qui m'ont toujours soutenue et