La notion d’environnement : c’est l’ensemble des tous les facteurs extérieurs à l’entreprise. Il inclut la macro environnement et le microenvironnement. Même si l’environnement de l’entreprise est unique, il a les mêmes caractéristiques : il est complexe, instable et incertain. Les entreprises ouvertes sur leur environnement sont sous une pression permanente, elles sont menacées par la concurrence et afin de ne pas se laisser surpasser, elles sont dans l’obligation de s’adapter et d’évoluer constamment.
La macro environnement est l’ensemble des facteurs extérieurs à l’entreprise s’imposant à elle et constituant son cadre d’action. L’environnement est géographiquement plus ou moins distant selon les entreprises : * Pour les plus petites entreprises, l’environnement s’étend au niveau local * Pour d’autres entreprises, l’environnement est la plus part du temps national * Et pour les plus grandes entreprises, l’environnement est essentiellement international

PESTEL

Le microenvironnement est plus proche de l’entreprise, il représente l’ensemble de tous les facteurs extérieurs à l’entreprise que celle-ci subit mais peut aussi les influencer, elle représente les différents partenaires qui se rencontrent sur les marchés, ainsi que les relations interentreprises

Décision et processus stratégique : la stratégie représente à la fois les décisions et le processus qui correspondent à : * Une décision engageant des ressources et donnant une direction a l’entreprise sont qualifier de décisions stratégiques. En outre, le rôle de l’instance de décision est, comme pour la direction générale, d’allouer des ressources à des activités ou des centres de profit, permettant ainsi à l’entreprise d’atteindre ses objectifs globaux * La stratégie est aussi le processus par lequel l’entreprise arrive à construire et cultiver un ou plusieurs avantages concurrentiels décisifs et durables. Pour cela, l’entreprise doit combiner une analyse interne, une visionne