L'environnement de l'entreprise
1. L’environnement démographique
La population c’est le « réservoir » des marchés de l’entreprise. Constat : Au niveau mondial, une des caractéristiques principales, c’est un taux de croissance élevé mais inégale.
Un vieillissement de la population entraine une modification de la pyramide des âges et donc de nouveaux enjeux économiques vont apparaitre.
NB : Taux de croissance qui explose dans les pays en développement mais stagnation dans les BRIC (Brésil/Russie/Inde/Chine).
C’est la croissance des ménages non familiaux : mariage tardif (29 ans pour les hommes et 27 ans et demi pour la femme), divorce de plus en plus fréquents, le nombre de personnes par foyer stagne et décroit à 2,5 (INSEE 2008). Une croissance des personnes seules. Une pluralité de la population du à une importante immigration et l’émergence d’un certain communautarisme.
2. L’environnement économique
-Le pouvoir d’achat : Le lien entre le pouvoir d’achat et la consommation est étroit et Engel a dit : « que les dépenses se modifient en fonction de l’évolution des revenus. » (loi d’Engel)
-Les prix : En période d’inflation, les consommateurs auront tendance à favoriser les points de ventes les plus compétitifs au niveau des prix. Le coefficient d’élasticité va permettre de mesurer le lien entre le prix et le niveau de consommation (la demande).
-L’épargne et le crédit : Les dépenses liées à la consommation sont fortement influencées par l’épargne et le crédit. La thésaurisation : garder son argent.
3. L’environnement naturel
-Les perturbations météorologiques sont de plus en plus fréquentes (inondations, tempêtes etc.), risques de pénuries sur certaines matières premières, un accroissement de la pollution sont les faits les plus marquants. Ainsi les entreprises ont adaptés leurs offres.
-Les consommateurs ont modifiés leurs comportements.
-Le commerce éthique se développe : il repose sur des critères moraux : la non-exploitation des