étude de marché

6099 mots 25 pages
RAPPEL DE COURS
ETUDES QUALITATIVES et QUANTITATIVES

ETUDES QUALITATIVES

Les études qualitatives ont pour objectif dʼexpliquer les motivations , les attitudes ,les attentes des personnes interrogées.
Elles autorisent une exploration en profondeur du comportement du consommateur.
Elles permettent de comprendre le pourquoi des comportements consommateurs et leur processus de décision.
Il sʼagit la plus part du temps de recherche de type psychologique et psychosociologique dont les résultats ne sont pas souvent quantifiables ni extrapolables à une population plus vaste.
Les études qualitatives sont utilisées dans des domaines qui leur sont spécifiques ou comme phase exploratoire précédant une approche quantitative.
Les études qualitatives portent sur un nombre réduit dʼindividus , 20 à 50 personnes en général, parce que la représentativité nʼ est pas la préoccupation de ces études.
La sélection des personnes à interroger repose sur des consignes très simples.
Il suffit que ces personnes soient assez différentes pour obtenir un éventail large dʼattitudes et de motivations.
A) Les domaines des études qualitatives.
Elles peuvent être utilisées pour lʼ ensemble des variables du mix:
-études sur le consommateur : motivations et freins à lʼ achat , processus dʼachat,
-études sur la publicité : recherche de thèmes publicitaires , pré-tests , post-tests publicitaires, étude dʼimage sur le produit , le conditionnement , la marque.
-études sur le produit : innovation produits, satisfaction du consommateur dans lʼutilisation du produit.
-études de prix : prix de marché, prix dʼattaque, prix dʼappel.
-études de la distribution : choix des canaux de distribution , perception des modes de distribution par le consommateur, relations fabricants-distributeurs.
B) Exemples de domaines dʼ application. recherche de concept : réflexion et émergence dʼune idée qui est à lʼ origine dʼun nouveau produit. test de concept : évaluation du concept produit par

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