Introduction 2
Section 1 : L'intelligence économique .. 3
1.1. Historique .. 3
1.2. Définition 3
1.3. L'Etat et l'intelligence économique . 4
1.4. Fonctions et objectifs 5
1.5. Intelligence économique et veille stratégique . 7
Section 2 : La veille stratégique 9
2.1. Définition 9
2.2. Caractéristiques d'un système de veille. 10
2.3. Fonctions et objectifs 12
2.4. Organisation de la veille 15
2.5. Cycle de veille 19
2.6. Moyens humains, techniques et financiers 22
Conclusion .. 27
Chapitre II : Composantes de veille stratégique et avantage concurrentiel
Introduction . 29
Section 1 : Types de Veille Stratégique 30
2.1. Veille technologique .. 30
2.2. Veille commerciale 32
2.3. Veille concurrentielle 34
2.4. Veille environnementale 37
2.5. Types de veille et forces de porter 39
Section 2 : Avantage Concurrentiel .. 40
2.1. Concepts et définitions . 40
2.2. Les forces concurrentielles en présence .. 42
2.3. Stratégies concurrentielles 46
2.4. Risques associés aux stratégies concurrentielles 48
2.5. L'avantage concurrentiel . 49 |
Aujourd'hui, les entreprises opèrent dans un environnement particulièrement instable. La mondialisation des échanges, la globalisation des marchés, l'innovation technologique constituent des facteurs de multiplication des risques qui rendent la position des entreprises de plus en plus difficile.
En quelques années, l'Algérie est passée d'une économie de pénurie et de monopole à une économie d'abondance et de concurrence. De ce fait, le consommateur algérien est devenu plus exigeant car il dispose d'un grand choix et la lutte pour la conquête de parts de marché devient ardue pour toutes les entreprises.
Corollaire de la surabondance d'information et de l'extension du terrain d'action de l'entreprise, l'enjeu aujourd'hui est moins d'accéder à l'information que de bien la traiter.
Seules les entreprises qui pourront mettre en place des dispositifs de gestion des flux d'informations seront capables d'anticiper