Boutique de gestion

Répartition des particuliers Sexe : 52 % de femme et 48 % d’hommes [pic] 1-1-3 Moyens d’accès et horaires Moyens d’accès. - Cette surface de vente bénéficie de son emplacement en zone commerciale et donc d’un parking de 10 places devant la boutique ainsi que la possibilité de se garer à proximité sur celui de « Thiriet » à côté du magasin ou encore du centre commercial Carrefour situé en face du point de vente. - L’avantage pour les clients c’est qu’on y trouve toujours une place et celle-ci

Le traitement des informations Clientèle : Visite en magasin Appels téléphoniques Visite sur le site internet Demande de renseignements sur les produits Réservation d’articles, demande d’informations. Demande d’informations sur la boutique, les nouveaux produits. Réception de l’appel par un des membres de l’équipe, prise de commande ou demande d’information sur un produit. Site internet géré par l’ensemble de l’équipe. Force de vente : Reporting Elaboration des

proposé ma candidature par voie informatique à l’enseigne Hugo Boss située à Bordeaux afin de découvrir ce qu’était le métier de vendeur dans toutes ses dimensions. Celle-ci m’a répondu positivement, et suite à un entretien avec la responsable des boutiques bordelaise, j’ai donc pu intégrer l’équipe à partir du 3 juin 2014. L’objectif de ce stage est de faire comprendre aux étudiants le fonctionnement d’une organisation, tout en mettant en pratique la théorie acquise tout au long de ces derniers mois

| |C64 |Intégrer les technologies de l’information dans son | |S61 |Gestion courante de l’UC |( | | |activité | | | | | | |S63 |Gestion de l’offre de l’UC |( | |

suivantes : - Construire un modèle industriel propre en n’utilisant que des matières écologiques. - Cibler les points de ventes, des centres de thalasso et des spas. - Proposer des services à des marques et à la distribution - Ouvrir la première boutique - Franchiser - Mise en place de prestations supplémentaires 2. Management opérationnel Le management opérationnel est l'ensemble des techniques centrées sur l'organisation qui sont mises en œuvre pour l'administration d'une entité. Il

m’ont enseigné tout le long de mes études. Sabri… Résumé La mise en place d’un service après-vente informatisé se présente comme une étape clé qui participe à la fidélisation des clients. En effet, le projet consiste à concevoir un outil de gestion du service après-vente qui se charge de la prise en compte des réclamations clients et du suivi détaillé des différentes étapes du SAV. Ceci est fait dès la prise en charge de l’intervention jusqu’{ la restitution du produit au client, permettant

Arabes Unis. A la fin de 2002, l’entreprise compte 70 boutiques et 388 employés à son siège social et dans ses boutiques corporatives. L’année 2004 est marquée par un développement international accru : * Ouverture de la première boutique à Paris et 3 autres en France. * Ouverture de 2 boutiques en Suisses. * Ouverture de la première boutique à Séoul, en Corée du Sud. * Ouverture de 2 boutiques à Hong Kong. * Ouverture de 3 boutiques en Taïwan. Dès 2004, le concept Fruits et Passion

clients) Répartition des particuliers Sexe : 52 % de femme et 48 % d’hommes 1-1-3 Moyens d’accès et horaires Moyens d’accès. - Cette surface de vente bénéficie de son emplacement en zone commerciale et donc d’un parking de 10 places devant la boutique ainsi que la possibilité de se garer à proximité sur celui de « Thiriet » à côté du magasin ou encore du centre commercial Carrefour situé en face du point de vente. - L’avantage pour les clients c’est qu’on y trouve toujours une place et celle-ci

recherches internet les sites Nespresso, Lefigaro et le JournalDuNet principalement. Pour l’interview, nous remercions chaleureusement Mme Cathy Barral de nous avoir reçu sans pouvoir donner suite à notre entretien pour cause de confidentialité, et à sa boutique pour cette accueil chaleureux. 0-2/ Introduction Nous avons donc choisis tous ensemble l’entreprise Nespresso. Ce choix a été porté sur cette entreprise car nous avons vu sur internet un problème au niveau du management et à la formation des employés

de stocks engendrent un coût de pénurie à ne pas négliger. Gérer son stock permet à l’entreprise d’arbitrer entre ces deux contraintes et satisfaire la demande des clients de l’entreprise à moindre coût. Ceci nous conduit au choix du thème : « la gestion des stocks des marchandises dans une station services : cas de la station Oilibya Canton Bell ». Notre séjour à la station service Oilibya Canton Bell nous a permis de constater qu’elle réalise toujours des écarts très importants lors