Calcul Du Cout Dune Minute De Communication Téléphonique

Table des illustrations Introduction générale 9 Première partie : première approche de l’événementiel Introduction 12 Chapitre I : la communication événementielle 1) Définition 13 2) Actions de la communication événementielle 13 a) Le parrainage 13 b) Le sponsoring 14 c) Le mécénat 16 3) Sponsoring et mécénat : comparaison 17 Chapitre II : approche théorique de l’événement 1) Définitions 19 2) Types d’événements 20 a) Les événements grand

High Technology School Rabat Projet de fin d’études Pour l’obtention du Bac+5 Marketing High Tech – Rabat Présenté et soutenu par EL FATH Mohammed El Mehdi Juillet 2013 Les réseaux sociaux : nouvelle tendance de la communication. Cas Visit Online Professeur encadrant : M. BELFHAILI Mohammed Tuteur Stage : M. JALAL Fakherdine 1 Rapport PFE- Juillet 2013 – EL FATH Mohammed El Mehdi High Technology School Rabat Dédicaces Je dédie ce mémoire Aux êtres les plus chers à mon cœur, Mes parents,

caractéristiques du refroidisseur ................................................................................ 40 Tableau IV-7 approche organisationnelle de la production ........................................................ 42 Tableau V-1 cout de matériels et versements ................................................................................... 52 Tableau V-2 les paies ..............................................................................................................

. . . . . . . . . . . . . CHAPITRE 3 Recueillir efficacement les besoins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pourquoi est-ce si difficile ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Une mauvaise communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . L’illusoire exhaustivité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . La défaillance du client. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

CHAPITRE 3 37 38 38 39 42 42 49 50 51 67 72 Recueillir efficacement les besoins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pourquoi est-ce si difficile ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Une mauvaise communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . L’illusoire exhaustivité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . La défaillance du client. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

les qualités intrinsèques du téléphone fixe (moins cher, plus de confort d’écoute). La première d’entre elles est l’offre du Pack El Manzil qui comprend : • Un téléphone fixe dernière génération • La mise en service gratuite • 5 heures de communication locales gratuites en tarif réduit • Les services « confort gratuit » (mise en attente, conférence à trois et transfert d’appel) . La deuxième concerne les forfaits plafonnés El Manzio qui permettent aux abonnés de maitriser leur budget en choissant

L’USINE S’AFFICHE La communication visuelle au service du progrès Éditions d’organisation 1, rue Thenard 75240 Paris Cedex 05 www.editions-organisation.com Le code de la propriété intellectuelle du 1“‘ juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement, provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer des

Tableau 14 : Bilan économique du secteur de l’occasion ......................................................................................................... 64 Tableau 15 : Calcul des quantités en fin de vie des produits ayant une filière REP................................................................... 66 Tableau 16 : Calcul des quantités en fin de vie des produits hors filières REP .......................................................................... 67 Tableau 17 : Quantités réemployées

activités du cadre ? Quelles informations traite-t-il? Avec qui doit-il travailler? Où ? Avec quelle fréquence? 12 Quelles sont les caractéristiques distinctives du travail d’encadrement ? Qu’y a-t-il d’intéressant à noter sur les moyens de communication qu’il utilise, les activités dans lesquelles il préfère s’engager, le flux de ces activités au cours de la journée de travail, l’usage qu’il fait de son temps, les pressions auxquelles il est soumis? Quels rôles de base l’étude des activités du

activités du cadre ? Quelles informations traite-t-il? Avec qui doit-il travailler? Où ? Avec quelle fréquence? 12 Quelles sont les caractéristiques distinctives du travail d’encadrement ? Qu’y a-t-il d’intéressant à noter sur les moyens de communication qu’il utilise, les activités dans lesquelles il préfère s’engager, le flux de ces activités au cours de la journée de travail, l’usage qu’il fait de son temps, les pressions auxquelles il est soumis? Quels rôles de base l’étude des activités du