Cigref

* Adamy, Gil ,Le web social et la E-réputation : le nouveau pouvoir des consom-acteurs, édition Gualino 2012. * Réguer, David, L’E-réputation à l’heure du digital, Dunod 2011. Eudes/articles : * Les risques numériques de l’entreprise - CIGREF 2010 * Risks to reputation : a global approach - Sophie GAULTIER-Gaillard et Jean-Paul * LOUISOT - The Geneva Papers 2006 * E-réputation et identité numérique des organisations - GFII 2010 * Guide pratique de l’e-réputation à l’usage

Mesures, indicateurs, tableaux de bord Prestations Service rendu Action de prévention Exigences client Qualité Risques Méthode de résolution des difficultés Savoir-faire du prestataire Offre de service du prestataire Contrat Source : charte "Cigref-Syntec informatique : infogérance et Tierce Maintenance Applicative" - 2004 Les avantages à attendre de l’externalisation Les avantages attendus des opérations d’externalisation sont assez nombreux. Sur la base du Baromètre de l’outsourcing Ernst&Young

aussi dans les universités du Michigan, de Pennsylvanie et à Syracuse. 1.4.1 Des définitions du management des connaissances De très nombreuses définitions du management des connaissances coexistent. Ainsi le Cigref 13 , dans un rapport sur ce sujet publié en 2000 [10, Cigref], définit la gestion des connaissances comme un ensemble de modes d’organisation et de technologie visant à créer, collecter, organiser, stocker, diffuser, utiliser et transférer la connaissance dans l’entreprise. La

Paris Said EL MOUST AFID Chef de Projet Gestion des Connaissances à l'Agence Nationale de Réglementation des Téléconlll1unications (ANRT), Maroc Georges EPINETTE Directeur des Systèmes d'Information, Groupement Les Mousquetaires, Administrateur du Cigref Gwenaëlle GREFE Doctorante à l'Université Paris-Sud Il, en contrat CIFRE dans un grand groupe métallurgique international Tua HALDIN-HERRGARD Maitre de conférences en management et organisation à la Swedish School of Economics and Business Administration

Présentation PowerPointCULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE (CEJM)BTS SAM-NDRC-GPME1La structuration du référentiel en blocs de compétences ? 21 – La loi sur la formation professionnelle du 5 mars 2014Sont éligibles au CPF « les formations sanctionnées par une certification enregistrée dans le répertoire national des certifications professionnelles prévu à l'article L. 335-6 du code de l'éducation ou permettant d'obtenir une partie identifiée de certification professionnelle, classée au sein

 besoins  des  D.S.I.   Des  fonc/ons  support  aux  fonc/ons  de  direc/on   •  S’ar/culent  autour  de  sept  familles  de  mé/ers    (cf.  Club  Informa/que  des  Grandes  Entreprises  Françaises,  CIGREF)   Support aux utilisateurs Gestion des infrastructures Gestion de projet Gestion de la vie du projet Support méthodes Pilotage du S.I. Management opérationnel Aoris Conseil – Emmanuel Laffort 23 ESC2 – Majeure Audit-Expertise 2013-2014 Presta/on

passer des éditeurs et des grands éditeurs. Je pense qu’il faut veiller à ne pas entrer dans une relation de dépendance et négocier continuellement avec les éditeurs. En tout cas, ici en France, les entreprises se sont regroupées en association appelée CIGREF (Club Informatique des Grandes Entreprises Françaises) pour avoir une action de veille et de lobbying auprès des éditeurs. Non pas simplement pour qu’ils fassent des rabais, mais surtout pour qu’ils veillent à la qualité de leur offre et de son

des systèmes d’informations (Hermès) - La gestion des organisations (erpi) - La gestion du savoir (Financial Times edition) - L’entreprise Intranet - guide de conduite de projet (Eyrolles) - Internet dans l’entreprise (rapport Cigref) - Informatique magazine, dossier Intranet - Journal du net Solutions. ----------------------- [1] tiré de la gestion des organisation (Erpi)

| |Organisation : Description simplifiée de l'organisation de la direction informatique et les liens avec les métiers informatiques | |Métiers : Description des métiers de la direction informatique (basée sur la nomenclature du CIGREF) et leurs liens avec l'organisation d'une part | |et les rôles des processus d'autre part | |ACTIVITÉS

systèmes d’information. En 2010, la direction des systèmes d’information du Groupe contribuera au développement d’un pôle de compétence pour les risques et le contrôle interne des systèmes d’information. En liaison avec les résultats des travaux du CIGREF (club informatique des grandes entreprises françaises), elle complétera le référentiel de contrôle interne des systèmes d’information. ------------------------------------------------- Elle poursuivra l’étude sur les risques assurés et assurables