Directeur des systèmes d'information

CABINET Directeur de Cabinet Organigramme des services de la Ville de Belfort et de la Communauté de l’Agglomération Belfortaine Maire de Belfort Président de la Communauté d’Agglomération Etienne BUTZBACH Olivier BARILLOT BUREAU Direction de la Communication Février 2013 MUNICIPALITE Florence BOURQUIN Cérémonies Animations Directeur Général des Services Sandra DUVAL Thierry CHIPOT Direction Générale des Services Techniques Service aux communes Coopération

d’être soutenu par des personnes toujours prêtes malgré leurs multiples occupations à donner un coup de pouce. Aussi voudrions- nous profiter de l’opportunité qui nous est offerte pour dire un sincère merci à : * Monsieur AKE Natondé, le Directeur Général de la Haute Ecole de Commerce et de Management (HECM) et tout le corps enseignant pour la formation académique qu’ils nous ont donnée ; * Monsieur TOLODE Gérard notre maître de mémoire qui malgré ses multiples occupations, n’a ménagé

les stipulations de l’article 6 qui précisent les conditions de la présente mise en concurrence Cahier des charges n° 07-QTC-02 Page 1/67 SOMMAIRE 1 Contexte général 1.1 1.2 1.3 L’IRD La Délégation aux Systèmes d’Information (DSI) Le Schéma Directeur des Systèmes d’Information (SDSI) La Tranche 1 La Tranche 2 4 4 6 8 8 9 10 10 12 12 12 12 12 12 12 13 13 15 15 17 17 17 17 17 18 18 18 19 19 19 19 19 20 1.3.1 1.3.2 2 2.1 2.2 Besoin à satisfaire Définition de l’objectif 5 du SDSI Expression

modèle économique d'eBay : Proposer un marché virtuel international. Tout était basé sur les clients ( développement des produits, force de vente, marketing, publicité, sécurité) = WEB 2.0 Point fort : l'écoute d'eBay envers ses clients.+ Récoltes d'informations précieuses et gratuites sur les modes de consommation de chacun. Diverses actions menées par eBay pour se rapprocher de sa clientèle (vendeurs et utilisateurs) et élaborer une proximité avec eux :  « Voix du client »:invitation plusieurs fois

semaine - Différencier les tâches précédentes de celles qui lui sont attribuées tout au long de l’année 3) Quelles sont les sources d’informations susceptibles de vous aider dans cette découverte ? Les sources d’informations sont : Les missions que confie M. HANAK à ses assistantes, les dossiers traités par le service, les fiches de postes du directeur administratif et financier, et celle de l’assistante du service 4) Quel intérêt présentent ces observations dans le cadre de votre stage 

encouragement, son encadrement sérieux et son soutien moral. L’attention dont il a fait preuve à l’égard de mes travaux et les conseils qu’il m’a prodigué m’ont été très utiles. Mes vifs remerciements à Mr Maher Affess : directeur Général Ste Palma, Mr Nizar Hakim : Directeur Informatique de ARemGroup, pour leurs soutiens incontestables, leurs conseils, leurs grandes expériences en management. Je suis honoré par la présence de membres du jury d’avoir accepté ce travail en espérant qu’ils trouveront

Juin 2008) ou de prise de participation (Groupama a acquis en Juillet 2008 35% du principal | ORGANISATIONNEL Réorganisation pour l’optimisation des synergies en adoptant une stratégie nationale de rééquilibrage au profit de l’urbain: - Nouveau directeur général Assurance France Thierry MARTEL - Création d’une direction informatique groupe - Assurance mutualiste donc pas de pression des actionnaires pour être plus rentable. | Attirer la clientèle urbaine Groupama s’est donné les moyens de toucher

Carrefour s’implique dans la vie des quartiers en déclenchant ou en soutenant toutes initiatives susceptible d’améliorer le climat social local, par exemple elle va initier des jeunes défavorisés d’Evry « aux secrets du multimédias », « un ancien directeur informatique organisera bénévolement des ateliers de formation »…. Cette impliquation dans la vie sociale a un coût, et pour y faire face la société Carrefour c’est engagé à investir « 400 000 francs par ans pendant cinq ans », sous différentes

(Université de Chicago 1987) | Expérience professionnelle | Depuis 2001 : Directeur administratif et financier (JADOR) 1996 : DG (groupe Porcelor) 1991 : Directeur financier (Céramique Ducrozet) 1987 : Consultant en stratégie (Booz-Allen et Hamilton) | Traits de caractère | Les principaux traits de caractère sont :Battant, pédagogue, accessible, disponible, exigeant, charismatique | Rôle dans la société | Fonction | Directeur administratif et financier | Date d’entrée | Janvier 2001 | Lien avec

flexible, pret à tt changement conduite du changement une action importante,n'est pas forcement liée a un projet informatique 5axes sont intégrés dans la conduite de changement, le formation en constitue un. CYCLE DE VIE D'UN SI: Schéma Directeur Informatique: diriger la fonction informatique,c'est avoir une vision stratégique Projet: informatisation des RH On Etabli Un Paq : plan assurance qualité : organisation du projet, delarche a adopter, livrable document, suite à donner....comment