Le Bfr De L Oreal

française détient de nombreuses participations dans des sociétés spécialisées dans les domaines suivants : immobilier, publicité, design, chimie, dermatologie… C’est pourquoi on parle du GROUPE L OREAL. DIAGNOSTIC FINANCIER DE L’ENTREPRISE L OREAL Introduction : Présentation de l’entreprise L OREAL L’OREAL SA est constitué de Trois branches. La branche cosmétique présente quatre divisions (voir schéma ci-dessous). Avant de présenter le diagnostic financier de L’OREAL, il est important

individuels ainsi que les salariés. L'Oréal is a French cosmetics company. It was created in 1909 by Eugene Schueller. Currently, leader on the world market, the brand is divided into 4 categories: professional products, consumer products, luxury Oreal and cosmetics. L'Oréal is the world leader in its continued efforts in research, innovation and the pursuit of excellence with more efficient products The group is now present in over 130 countries; it knows a strong geographic expansion with over

(37%) composées de « Autres réserves » . Parmi les emplois à plus d’un an, les immobilisations corporelles repésentent 33% contre 4% pour les Autres actifs financier. Le fond de roulement a augmenté entre 2009 et 2010 contrairement a 2011,le BFR a diminué de -223% par rapport à 2010 Les ressources générées en 2011 ne permettent pas de couvrir les emplois durable ce qui n’été pas le cas pour les autres années (2009-2010) Le besoin de fond de roulement : Intitulé | 2011 | 2010 | 2009 |

Société, elle détient 500 actions Accor. > Président-directeur général de The Body Shop International. > 47 ans. Nationalité française. , > Diplômée de l’ESSEC et du programme Insead AMP Sophie Gasperment a débuté sa carrière en marketing chez L ’Oréal avec des responsabilités à la fois opérationnelles et de développement de Marque, avant d’être promue Directeur général au Royaume-Uni. Elle y exerce depuis 12  ans et a été nommée Conseiller du Commerce Extérieur de la France en 2005. Sophie Gasperment

solution apportée par le client lui-même. Approfondissement interrogatif Les sept phases du processus de traitement des objections Cas d’objections classiques Sur ce point, Brigitte Boussuat, dirigeante d’ADVANCE CONSEIL, consultante et coach (L ’Oréal, CAMIF OSEO) nous apporte ses compétences : , « Le client a ses raisons que le vendeur ignore ». Il faut donc comprendre les vraies raisons de l’objection. Prendre son temps pour ne pas plaquer d’argumentation hâtive et inappropriée et ne pas transformer

réponse). • Opportunité de solution apportée par le client lui-même. Les sept phases du processus de traitement des objections Cas d’objections classiques Sur ce point, Brigitte Boussuat, dirigeante d’ADVANCE CONSEIL, consultante et coach (L ’Oréal, CAMIF, OSEO) nous apporte ses compétences : « Le client a ses raisons que le vendeur ignore ». Il faut donc comprendre les vraies raisons de l’objection. Prendre son temps pour ne pas plaquer d’argumentation hâtive et inappropriée et ne pas transformer