Les Facteurs Qui Influencent L Achat

Différents structure, différent services (service comm, service livraison, service production marketing positionnement centrale) Un ensemble de techniques. Ciblages, segmentation clientèle grâce a des enquêtes. * C’est le merch. Négociation achat, (négocier remise, opération) Fixation des prix Etude de marché * Le client est prioritaire. II. LA DEMARCHE MERCATIQUE. La mercatique stratégie. On va faire des études, des enquêtes, analyser la concurrence. On fait des études de

ce qui offre récompense, gains, évite couts, aux personnes qui changent leur comportements). Quand clope / >alors \ >achat. = réponse à l'incitation Incitation essentielles à ajustements économique (pétrole disparition donc cherche passerelle) ou à la politique E & Soc (taxe clope pour \> conso ?!) Interactions entre les choix individuels (chine garçon), les autres influencent nos choix,échange crée nouvelles opportunités Individus peuvent vivre en autarcie ou se spécialiser dans activité

dans l'entreprise, les surfaces de vente, place des techniques de vente dans le marketing et le marketing opérationnel. Chapitre I : Le processus de la négociation commerciale I. Caractéristiques et modes de la négociation commerciale II. Les facteurs influençant le déroulement de la négociation commerciale III. Les étapes de la négociation commerciale : processus d'achat du consommateur et phases de la vente Chapitre II: Les anciennes techniques de vente I. Les techniques de vente en magasin

comprendre le comportement du consommateur est important, car pour effectuer les études, donc il faut comprendre les personnes qui vont utilisé nos produits. Il existe 4 types de facteurs de comportement d’influence : Influence du marketing-mix : produit ; prix ; distribution ; communication Influence socioculturelle : facteurs sociodémographiques / groupes de référence / d’appartenance ; Famille – culture Influence de la situation : environnement Influence psychologique : A. La motivation C’est

précis Organisation Objectif Stratégie Individus Structure Stratégie C’est un ensemble d’actions spécifiques devant permettre d'atteindre les objectifs fixés par l’organisation Environnement L’environnement est constitué d’un ensemble de facteurs extérieurs à l’entreprise qui peuvent influencer son activité. Stratégie du Maroc télécom Objectif Rester leader sur chaque segment de son marché (mobile, fixe et Internet)  Stimuler la croissance du marché mobile  Renforcer sa compétitivité

de la fonction commerciale dans l'entreprise, les surfaces de vente, place des techniques de vente dans le marketing et le marketing opérationnel. Chapitre I : Le processus de la négociation commerciale I. II. III. Caractéristiques commerciale Les facteurs influençant le déroulement de la négociation commerciale Les étapes de la négociation commerciale : processus d'achat du consommateur et phases de la vente Chapitre II: Les anciennes techniques de vente I. II. I. Les techniques de vente en magasin

progression du temps libre, associée à la réduction du temps de travail, l’attention croissante portée à la forme physique et l’aspiration à de nouvelles relations sociales devraient renforcer la dimension loisir de la pratique sportive. Autant de facteurs qui font que la consommation des chaussures de sport s’accroît. Ainsi, la proportion des personnes pratiquant une activité sportive est aujourd’hui largement diffusée et atteint, selon une étude du crédoc, 68%. Ce chiffre englobe à la fois les

son influence sur le comportement du consommateur. 3.1 Introduction 3.2 Les facteurs ambiants. 3.2.1 L'impact de la musique sur le comportement d'achat 3.2.2 L'impact de l’éclairage sur le comportement d'achat  3.2.3 L'impact de l’acoustique et du nombre de clientèle sur le comportement d'achat  * 3.2.4 L'impact de l’odeur sur le comportement d'achat  3.3 Les facteurs de design. 3.3.1 Organisation et animation de points de vente : Marchandising 3.3.2 Composantes

DUC Questions à maîtriser pour évaluation des connaissances 1. Quels sont les facteurs explicatifs du comportement du consommateur ? -Facteurs psychologiques : La motivation peut être définie comme une force consciente ou inconsciente qui pousse le consommateur à accomplir un acte ou à adopter un comportement compte tenu du bénéfice ou de l’avantage attendu Objectif du consommateur Exemples Hédoniste La recherche de plaisirs personnels Soins corporels pour le bien être perso.

reconnaissance et formulation du besoin Le processus s’engage lorsque quelqu’un dans l’entreprise a reconnu l’existence d’un problème ou d’un besoin nécessitant l’achat d’un produit ou d’un service. La reconnaissance du problème peut résulter de facteurs internes ou externes. Au plan interne : L’entreprise a décidé de lancer un nouveau produit et a besoin de nouveaux équipements ; Une machine vient de tomber en panne et nécessite d’être remplacée ; Au plan externe : L’acheteur peut avoir développé