Les Nouvelles Technologies Et Le Comportement Des Consommateurs

III-Présentation des études de marché 1- Notion de marché 2- Intérêt, apport et limite d’une étude de marché 3- Démarche de la réalisation d’une étude de marché IV-L’étude des comportements des consommateurs 1- Variables influençant le comportement du consommateur 2- Processus d’achat du consommateur V-L’action marketing mix 1- politique produit 2- politique prix 3- politique distribution 4- politique communication Etude de cas Conclusion

. . . . . 6 Faciliter l’émergence de projets de recherche et développement territoriaux structurants et anticiper les nouvelles formations nécessaires Serge Grégory, Pôle de compétitivité Mov’eo, vice-président . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Le secteur du véhicule d’entreprise, un levier puissant pour faire évoluer les comportements et généraliser les raisonnements en « coût total de mobilité » Philippe Brendel, Observatoire du véhicule industriel, directeur

numériques étaient disponibles en France début 2013. Evolution : Le chiffre d’affaires des e-books a subi une augmentation de 80% entre 2011 et 2012. Segmentation de produits : Tablettes (45,1%) Liseuses (29,5%) Smartphones (26,7%) II. Consommateurs Taille : 44% des français ont déjà lu ou envisagent de lire un livre numérique prochainement. L’année précédente, ils n’étaient que 10% à déclarer avoir lu un livre numérique. Structure : Marché théorique Marché actuel NCA NCR Tous

formalisés à partir du XXe Le rôle de l’état : (secteur privé ou public) Normes, règles, réglementation=> contrôler activités économiques dérogeant aux principes et au respect du bien-être collectif (ex les monopoles où l’état intervient pour pas que le consommateur paye trop chère et impose une réglementation parce qu’ils qui sont les premiers installés comme EDF avec rendement croissant il y a donc pas de place à la concurrence) rendement croissant/décroissant. Garantir aussi un certain équilibre économique

Introduction : Au 21ème siècle, le jeune consommateur et son comportement sont au centre de la vie économique. La consommation des jeunes est un sujet difficile car elle repose sur un paradoxe : la liberté de choix, invoquée simultanément par les grandes multinationales ainsi que par les jeunes, et la manipulation par la publicité. Souvent le jeune pense qu'il peut ne pas être manipulé, qu'il est libre de ses choix de consommation par nature versatile. Or, cette tranche d'âge

marketing considérable depuis l'arrivée des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC). En effet, ce mode de diffusion permet une propagation démultipliée des messages, à des rythmes élevés et à de faibles coûts, notamment grâce à l’aide de ces NTIC. Par exemple, la création d'un site Internet puis le publipostage à un groupe cible suffit pour créer un buzz si l'information est suffisamment répercutée sur les consommateurs. Ainsi, pour étudier ce phénomène de buzz, de

| Qui ? | Acteurs : - Les producteurs, ce sont eux qui fabriquent l'offre et qui vont la vendre aux distributeurs. - les distributeurs (l'offre) qui auront pour rôle de mettre en valeur cette offre. - les consommateurs (la demande), dont on va analyser leur comportement d'achat et ainsi voir s'ils sont influencés par la mise en valeur de cette offre. De nombreux critères sont à prendre en compte tels que l'age, le sexe, la catégorie socio-professionnelle, etc. | Ou ? | Différents

devient le nouvel ambassadeur de l'enseigne. Miser sur l'interactivité Parmi les actions entreprises pour renouveler son offre, But a choisi de moderniser ses magasins et teste actuellement un nouveau concept dans trois points de vente. Déjà en 2010, l'enseigne avait innové avec le lancement de son premier catalogue diffusé à plus de 7 millions d'exemplaires. L'ajout de flashcodes, permet désormais de voir un produit en vidéo. Grâce à la réalité augmentée, associée à la technologie de l'inpainting

........................p4 II/ Le e-commerce A) Historique et évolution du e-commerce 1. Historique du e-commerce en cinq dates 2. Evolution actuelle du e-commerceB) Les stratégies de vente du e-commerce C) Le driveIII/ Les nouvelles technologies....................................................................................p5 A) L'importance du smartphone.......................................................................p51. Hors point de vente........................

Synthèse La prise en compte du comportement du consommateur. Les consommateurs exigeants Introduction : Pour commencer cette étude nous allons tout d’abord définir le comportement d’achat, le comportement d’achat c’est la manière d’être, d’agir et de réagir d’un consommateur directement accessible à l’observation extérieure. L’exigence du consommateur se définit par ce qui est nécessaire, indispensable, ce sont ces attentes face à la consommation. Nous constatons que le client aujourd’hui est