Mémoire Marketing B To B

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE INSTITUT INTERNATIONAL DU MANAGEMENT– HYDRA INSIM Mémoire de fin d’étude pour l’obtention du diplôme d’ingénieur d’affaires THEME : Présenté par : Encadré par : Ait ouarab Mohamed Larek Promotion Mars 2009 Dédicace Je dédie cet humble travail A mes parents, qui mon toujours

Environnement naturel25 a) La pénurie des matières premières25 b) le coût de l’énergie25 c) la pollution25 d) l’intervention croissante de l’état dans la gestion des ressources naturelles26 1.2.4 Environnement écologique26 1.2.5 Tendances Popcorn26 a) Permaforme26 b) Multi-vies26 c) Consommateur justicier (furieux)27 d) SOS27 1.3 Etude du marché28 1.3.1 Marché de référence28 1.3.2 Acteurs du marché28 a) Fournisseurs28 b) Banques28 c) Intermédiaires29 d) Consommateurs29 1.4 Etude de

• Situer l’analyse du CDC dans la démarche marketing ; • Etudier les variables qui conditionnent ce comportement ; • Présenter des « modèles » de processus décisionnels + règles de décision adoptées par le conso ; • Souligner les conséquences opérationnelles de l’étude du CDC. I – Justification d’1 étude approfondie du CDC : I – 1 – Point de départ de la démarche marketing : Point de départ : Marketing de la demande → Identifier ou anticiper besoins, attentes

work and that due acknowledgement has been given in the bibliography and references to ALL sources be they printed, electronic or personal. (2) the word count of this dissertation is (3) that unless this dissertation has been confirmed as confidential, I agree to an entire electronic copy or sections of the dissertation to being placed on Blackboard, if deemed appropriate, to allow future students the opportunity to see examples of past dissertations. I understand that if displayed on Blackboard it

le comportement du consommateur face aux variables d’actions marketing, édition management société, CAEN, 1999. DARPY Denis, comportement du consommateur : concept et outils, Dunod, Paris, 2003. DERBAIX Christian, BREE Joël, comportement du consommateur, présentation des textes chinois, édition Economica, Paris 2000. DUBOIS Bernard, comprendre le consommateur, 2éme édition, DALLOZ, Paris 1994. KOTLER Philipe, DUBOIS Bernard, le marketing management, 10éme édition, Publi-union, Paris, 2000. LADWEIN

Développement en termes de chiffres b – Réduction des coûts de transaction c - Ouverture internationale 2 – Les faiblesses du commerce électronique a – Absence de contact humain b – Impératifs logistiques importants c– Problèmes de sécurité II – Mise en place du développement du e-commerce 1 – Le choix des partenaires a- Le choix de l’associé de développement en ligne b- Le choix des plateformes de ventes

Porte feuille client : Constituer des différents catégories de clients qui est nécessaire d’identifier pour : Repérer clients a forts potentiel Développer porte feuille autour clients les + rentables Adapter actions commerciales avec le marketing One to One Favoriser clients intéressants Elargir son porte feuille pour éviter qu’il ne vieillisse INDICATEURS ECONOMIQUES & COMMERCIAUX : Demande en Volume : Représenter par nombre de produits achetés, Pour biens c’est litre

91% des français possèdent un congélateur, par conséquent on constate que la consommation des surgelés des français a sensiblement augmenté entre 2000 et 2008, en effet elle est passée de 29,5 à 37 kg par an et par personne. B) l'enseigne PICARD Le groupe Picard est une entreprise de création et de distribution de surgelés alimentaire, il a été créé en 1906 par Raymond Picard, son nom d'origine est les glacières de fontainebleau. Il a été racheter en 1973 par Armand Decelle

MISSION DU MARKETING : * Elaboration des stratégies, planification, coordination et contrôle * Etudes et recherches * Distribution et ventes * Communication et Promotion Le marketing est à l’origine de la distribution d’un produit. Les 3 missions principales du responsable marketing : * Analyser (concurrence, marché, client, PESTEL => Opportunité Menace) Environnement interne : Performance / Analyse des 4P * Recommander (Segmenter, Cibler, se Positionner)

visent à transmettre à nos étudiants non seulement toutes les compétences nécessaires à l’exercice des fonctions de direction, mais également les aptitudes indispensables pour devenir expert dans nos domaines d’excellence (fonction commerciale, marketing, communication, finances, gestion, ressources humaines...). Ainsi, choisir l’Institut de Commerce de Lyon c’est choisir la garantie d’une expérience pédagogique exceptionnelle et un réseau d’élite que nous avons mis un siècle à bâtir. 3 Une