INTRODUCTION

Le E-Commerce est une activité qui consiste à vendre en ligne des biens ou des services à distance par le biais d'internet.

Problématique : Comment a évolué le e-commerce au niveau chiffre d'affaires et aux nombres d'entreprises jusqu'en 2012 ?

En première partie, sera consacrée à la présentation du e-commerce. Suivra en deuxième partie, l'évolution du marché du e-commerce

PREMIERE PARTIE : L'E-COMMERCE

Le e-commerce ou commerce électronique regroupe l’ensemble des transactions commerciales s’opérant à distance par le biais d’interfaces électroniques et digitales. Le e-commerce englobe essentiellement les transactions commerciales s’effectuant sur Internet à partir des différents types de terminaux (ordinateurs, tablettes, smartphones, consoles, TV connectées) mais également celles réalisées à partir d’applications spécifiques (applications mobiles) qui ne font pas toujours appel aux protocoles Internet. Le e-commerce est devenu le principal canal de la vente à distance ce qui explique le remplacement du terme de vente par correspondance par celui de vente à distance. Selon la Fevad, le chiffre d’affaires du e-commerce français s’est élevé à 37,7 milliards d’€ pour l’année 2011 pour un total de près de 100 000 sites marchands. Le e-commerce ne recouvre qu’une partie des enjeux du commerce sur Internet car la présence des entreprises sur Internet influence également les achats réalisés en points de vente ou par d’autres canaux.

DEUXIEME PARTIE : L'EVOLUTION DU MARCHE DU E-COMMERCE

Chaque année l'e-commerce ne cesse jamais d'augmenter aussi bien au niveau du chiffre d'affaires qu'en nombres de sites marchand. En 2012 le chiffre d'affaires du e-commerce en 2012 est de plus de 45 milliards d'€, alors qu'en 2011 le chiffre d'affaires ne dépassé pas les 40 milliards d'€ (Annexe 1). En France, un Français sur deux a acheté sur internet (Annexe 2). Même en étant présente, la crise n'empêche pas de faire acheter sur internet.