Communication de groupe et communication de masse, quelles différences ?
Il s'agit de distinguer la communication de masse de la communication de groupe car leurs cibles et leurs objectifs sont différents.
La communication est le fait d'établir une relation avec une autre personne ou un autre groupe de personnes et de lui ou leur transmettre un message. Un émetteur peut donc communiquer vers un seul récepteur, c'est de la communication interpersonnelle, ou vers plusieurs récepteurs, on parle alors de communication de groupe ou de communication de masse. Bien que les récepteurs soient multiples dans les deux cas, il s'agit de distinguer la communication de groupe et la communication de masse. La première différence qui devrait sauter à l'esprit est la taille de l'ensemble des récepteurs; un groupe parait moins étoffé qu'une masse. Mais retenons surtout que la communication de masse s'adresse à tous les récepteurs disponibles alors que la communication de groupe s'adresse à des groupes de récepteurs ciblés, définis selon leurs expériences, leur culture, leurs attentes, leurs besoins... En fait, la communication de groupe est un affinage de la communication de masse !
La Communication de masse
Pour schématiser, l'on dira que la communication de masse est l'ensemble des techniques qui permettent de transmettre à un public le plus vaste possible toutes sortes de messages. Il s'agit donc d'une communication dans laquelle un émetteur
(ou un groupe d'émetteurs réunis entre eux) diffuse des messages tous azimuts vers tous les récepteurs disponibles, que ceux-ci le souhaitent ou pas. La communication de masse regroupe donc un ensemble de médias - parfois appelés mass-medias capable d'atteindre voire même d'influencer de larges audiences. La presse, la télévision, la radio sont des médias de communication de masse par excellence. Le sociologue américain Marshall McLuhan, l'un des théoriciens les plus influents de la communication, définit la communication de masse comme