René de Murard, accélérateur de succès rene@accelerateurdesucces.fr
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LES 5 CLÉS DE L’ENTRETIEN ANNUEL Pour faire progresser votre équipe
Beaucoup de patrons que je rencontre n’aiment pas effectuer les entretiens annuels de leurs équipes, ils ont toujours une bonne excuse pour ne pas le faire, et quand ils le font s’est à la vas vite. Une des raisons principales est qu’ils ne sont pas très à l’aise, et qu’ils ont peur d’empirer la situation. Effectivement, si l’on ne prend pas garde ce type de rendez-vous mal préparé et exécuté peut être dévastateur. Voici les cinq clés du succès si vous voulez faire progresser votre équipe tous les ans un peu plus.

Réviser la fiche de l’année antérieure

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L’entretien annuel doit permettre aux deux participants de faire le point sur les progrès réalisés pendant les 12 derniers mois. Bien relire les documents ou sont écrits les objectifs de progression, oblige les deux interlocuteurs à se préparer. Du coup, on parle de choses plus concrètes et le patron comme l’employé va pouvoir être objectif. Le patron se doit, s’il veut être pris au sérieux, d’avoir la fiche de l’entretien de l’année antérieure, avec les objectifs à atteindre, les formations à suivre.
Pour votre note, 10 veut dire que vous utilisez les fiches annuelles pour toute l’équipe

Bien écouter avant de parler
Dans le mot entretien, il y a l’idée d’échanges, et même si notre interlocuteur est peu bavard, il faut s’assurer que tous les points importants sont couverts et que ce n’est pas le discours du chef qui prévaut. Souvent dans un but d’efficacité le patron va imposer son point de vue et vouloir rester maître de la conversation. En faisant ainsi, il perd des opportunités d’apprendre des choses sur son équipe, sur le fonctionnement de l’entreprise, et sur les possibles améliorations. Les questions ouvertes sont le meilleur outil pour faire parler son interlocuteur. Le meilleur moyen d’éviter cette situation est de préparer son