ACRC

Descriptif de l’Unité Commerciale 1. Contexte géographique 1. Zone de prospection et de chalandise
Cette entreprise commercialise ses produits en unité commerciale physique avec déplacement de la clientèle en agence commerciale ou par le biais de la prospection. De par sa stratégie multi canal, elle dispose donc à la fois d’une zone de chalandise et d’une zone de prospection.
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1.1.2 Moyens d'accès :
Depuis Paris :
Rejoindre l’A1 en direction de Lille, Prendre la sortie direction : Roissy CDG direction Zone de fret Transports en communs : RER B, bus 349, bus 350 T bus, Et le Allobus plate forme mis à disposition pour les personnes qui réserve (ce moyen permet aux personnes non véhiculé de se rendre sur leur lieu de travail sachant cette zone offre beaucoup d’emplois).
Horaires d'ouverture :
Ouvert du Lundi au Vendredi de 08h30 à 20h00 sans interruption. Permanence téléphonique : nous sommes joignable 24h/24h 7jours/7 à l’aide d’un renvoi d’appel sur la ligne professionnel.

1.1.3 Analyse de la clientèle
La zone de chalandise comprend environ 375 115 entreprises représentent un Chiffe d’affaires environ de 20 000 000 d’euros. Le service de transports touche principalement les professionnels. Voici le détail par type de clientèle. Sur ce graphique la clientèle est divisée en deux parties. Les particuliers représentent 2% (ce sont des professionnels qui font usage à titre privé) et les professionnels représentent 98% de notre chiffre d’affaires. Les particuliers représentent 2%

La répartition de la clientèle : Transitaires et agent de fret 12%, DHL inter 50%, L’Oréal 20%, Laboratoires (…) 15%, Industriel 3% 2. Contexte organisationnel
1.2.1. Le réseau

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