Adam

879 mots 4 pages

INSTITUT D'ETUDES POLITIQUES
Cours de Pierre Bardon et Thierry LIBAERT
1er semestre 2010

Stratégies de communication : Mise en situation

Cours-Séminaire

Présentation

Le plan de communication est la concrétisation de la stratégie de l’entreprise appliqué à un objectif ou un thème donné. Il est le gage de tout professionnalisme en ce domaine et permet de dépasser l’approche instrumentale classique par une réflexion ordonnée sur les objectifs, cibles, messages et indicateurs.

Objectifs pédagogiques

Fournir aux étudiants les bases du plan de communication d’entreprise et des principales méthodes appliquées par les professionnels

Apprendre à bâtir un plan de communication, à définir les cibles, à concevoir les messages, à passer de la stratégie à la création et à évaluer le travail réalisé

Apporter des connaissances concrètes et des savoir-faire dans une perspective opérationnelle visant à faciliter l’insertion professionnelle de l’étudiant

Faire percevoir la diversité des approches possibles du plan de communication en fonction des cultures d entreprise.

Déroulement du cours

Le cours se déroule sur 12 séances de 2 heures chacune.
Il se tiendra le lundi de 17 à 19h.

Les fondamentaux du cours :

Après une séance de présentation et préparation, les étudiants sont confrontés au cours du semestre à trois problèmes de communication, à résoudre en trois ou quatre semaines, en équipes de 4 étudiants (la composition des équipes est modifiée pour chaque sujet). Les 2 premières études de cas s’effectueront par groupe désigné par les enseignants, la troisième sera laissée à l’appréciation des étudiants.

Les trois problèmes sont de complexité croissante :

1 – Définir et concrétiser le positionnement d’un produit ou d’un service
2 – Elaborer une stratégie durable pour une nouvelle offre
3 – Se poser, s’imposer, s’opposer à des émetteurs concurrents

Lors de chacun des deux premiers problèmes, les groupes d’étudiants

en relation

Vulli marketing
567 mots | 3 pages

Il s’agit donc de savoir comment mettre en valeur votre savoir-faire et d’organiser ce que vous avez à dire pour être entendu et fidéliser vos clients, trouver de nouveaux clients, être distingués parmi vos concurrents. La communication d’entreprise recouvre un ensemble de méthodes et d’expertises qui vont vous permettre d’atteindre vos objectifs. Elle s’organise à partir du plan de communication.….

montre plus
Adam
319 mots | 2 pages

Énerg tique – Thermodynamique appliqu e nergétique appliquée nerg Thermodynamique appliquée AU-2010/11 ENSA-Safi; Université Cadi Ayyad Prof.: B. Saâd 1 systèmes Analyse des syst mes ouverts Thermodynamique appliquée AU-2010/11 ENSA-Safi; Université Cadi Ayyad Prof.: B. Saâd 2 Thermodynamique appliquée AU-2010/11 ENSA-Safi; Université Cadi Ayyad Prof.: B. Saâd 3 Thermodynamique appliquée AU-2010/11 ENSA-Safi; Université Cadi Ayyad Prof.: B. Saâd 4 Thermodynamique appliquée AU-2010/11 ENSA-Safi; Université Cadi Ayyad Prof.: B. Saâd 5 Thermodynamique appliquée AU-2010/11 ENSA-Safi; Université Cadi Ayyad Prof.: B. Saâd 6 Thermodynamique appliquée AU-2010/11 ENSA-Safi; Université Cadi Ayyad Prof.: B. Saâd 7 Thermodynamique appliquée AU-2010/11 ENSA-Safi; Université Cadi Ayyad Prof.: B. Saâd 8 Thermodynamique appliquée AU-2010/11 ENSA-Safi; Université Cadi Ayyad Prof.: B. Saâd 9 Thermodynamique appliquée AU-2010/11 ENSA-Safi; Université Cadi Ayyad Prof.: B. Saâd 10 Thermodynamique appliquée AU-2010/11 ENSA-Safi; Université Cadi Ayyad Prof.: B. Saâd 11 Thermodynamique appliquée AU-2010/11 ENSA-Safi; Université Cadi Ayyad Prof.: B. Saâd 12 Thermodynamique appliquée AU-2010/11 ENSA-Safi; Université Cadi Ayyad Prof.: B. Saâd 13 sommesOù sommes-nous ? Thermodynamique appliquée AU-2010/11 ENSA-Safi; Université Cadi Ayyad Prof.: B. Saâd 14 systèmes Analyses des syst mes ouverts(cont.) Thermodynamique appliquée AU-2010/11 ENSA-Safi; Université Cadi Ayyad Prof.: B. Saâd 15 Thermodynamique appliquée AU-2010/11 ENSA-Safi; Université Cadi Ayyad Prof.: B. Saâd 16 Thermodynamique appliquée AU-2010/11 ENSA-Safi; Université Cadi Ayyad Prof.: B. Saâd 17 Thermodynamique appliquée AU-2010/11 ENSA-Safi; Université Cadi Ayyad Prof.: B. Saâd 18 Thermodynamique appliquée AU-2010/11 ENSA-Safi;….

montre plus
Fiche d'activité cochet
578 mots | 3 pages

Nous étions un groupe de 4 étudiants.….

montre plus
Adam
692 mots | 3 pages

2005 Asie Calculatrice interdite II. ÉVOLUTION TEMPORELLE DE DIFFÉRENTS SYSTÈMES ÉLECTRIQUES (5,5 points) Toutes les questions de cet exercice sont indépendantes. 1. Étude comparative des dipôles RL, RC et RLC série.….

montre plus
Adam
284 mots | 2 pages

Vocabulaire de la Presse Billet : article très court, publié en première ou en dernière page d'un journal, caractérisé par un ton plaisant ou ironique. Bouclage : dernière réunion de l'équipe des journalistes pour décider, de façon définitive, du contenu du numéro qui va être publié. Brève : article très court, dans lequel l'information est réduite à l'essentiel. Bulletin : article traitant des principales nouvelles, à l'intérieur ou à l'étranger, ou résumé des principales informations de la presse audiovisuelle. Chronique : article publié à intervalles réguliers et traitant d'un domaine particulier : chronique judiciaire, économique... Correspondant : journaliste envoyé par la rédaction de son journal dans un région de France ou dans un pays à l'étranger pour couvrir l'information dans cette zone.….

montre plus
Controle de gestion
1656 mots | 7 pages

Il vous permet de respecter les objectifs initiaux et de conserver une vision globale de votre communication. Pourquoi élaborer un plan de communication ? Il est fortement recommandé d’élaborer un plan de communication sur le long terme afin de structurer la communication de son organisation. Un plan de communication sur une période plus courte peut aussi être réalisé pour la création d’un événement ou le lancement d’une nouvelle offre (exemple : agrandissement de votre hôtel, création d’un festival dans votre commune). En zone rurale ou urbaine, avec un petit ou un gros budget, pour une occasion spéciale ou pour pérenniser son positionnement, en quelques lignes ou en plusieurs pages… Adaptez votre plan de communication, pour cela suivez la trame des 11 étapes suivantes.….

montre plus
Marketing
1959 mots | 8 pages

Le premier chapitre (« entrez en communication ») aborde la manière d'établir un plan de communication. L’entreprise doit clarifier, ses intentions, hiérarchiser ses priorités et ses objectifs (notoriété, image, volume des ventes, gestion de crise) ainsi que les dimensions qu'elle entend donner à sa communication (locale, régionale, nationale...). Cette phase nécessite de prendre son temps, d'intégrer les événements futurs prévisibles (ex. : campagnes électorales, vacances), de prendre en compte le contexte économique (ex. : conjoncture sectorielle, situation boursière). Selon M.-H. Westphalen, la politique d'image est l'art de donner confiance, de rassurer et de se faire aimer.….

montre plus
Sport
675 mots | 3 pages

Les étirements sont une composante importante de….

montre plus
plan de communication
1531 mots | 7 pages

• Tout est communication • Établir un plan de communication demande une profonde connaissance du projet • La stratégie de communication autour d’un projet est étroitement liée à la stratégie de développement. La communication est perméable avec tous les autres champs d’intervention. COMMUNICATION les grandes décisions • Les objectifs : faire connaître / faire aimer / faire agir • Les cibles : Clients / Prescripteurs • Le budget : Ressources / Objectifs • La création : Ce qu’on l’on dit / Comment on le dit •….

montre plus
Plan de communication
2526 mots | 11 pages

Le plan de communication s’appuie sur une organisation préalable : prévoir dans le budget de l’action les frais de communication à engager (imprimerie, courrier, téléphone, locations...) ; définir aussi clairement que possible les objectifs et le déroulement de l’action pour dégager rapidement les lignes du plan de communication (quoi dire, à qui, comment, quand, où...) ; avoir à disposition les fichiers d’adresses des destinataires (adhérents, partenaires, presse, associations concernées, autorités locales...), et un inventaire des ressources disponibles dans l’association (connaissances et compétences apportées par les adhérents, dossiers thématiques et documents, matériel...). Le plan de communication fait appel à trois sortes d’opération : inventorier et classer les destinataires en distinguant bien ce qui relève de la communication interne (pour informer, mobiliser, impliquer les adhérents) et de la communication externe (les partenaires, la presse, les participants invités...) ; concevoir les messages (définir les contenus) en fonction des situations de communication (commande de matériel, conférence de presse, invitation...), et les mettre en une forme adaptée à chaque média choisi (un même contenu pourra être diffusé sous différentes formes : affiches, annonces radio, tracts...) ; planifier les étapes, fixer un échéancier (les dates à respecter) pour chaque opération, et répartir les tâches entre les membres engagés dans l’action. Le plan de communication est coordonné pendant son déroulement : une instance (un responsable ou une équipe) se tient au courant de tous les messages concernant l’action, ceux envoyés par l’association, ceux reçus, et des résultats des….

montre plus
Politiques de communication bancaire
803 mots | 4 pages

Politique de communication : La politique de communication, au sein d’une banque, représente toutes les actions qu’une entreprise utilise pour se faire connaître, et apprécier elle-même, et de faire connaître et apprécier ses produits. La cible : ce sont les clients et prospects qu’on cherche à conquérir et fidéliser par des actions marketing adaptés Prescripteur : c’est une personne qui a pour objectif d'influencer le comportement du consommateur, son rôle est d'apporter des informations au consommateur dans le but est de le pousser à acheter le produit Leader d’opinion : individu, qui par sa notoriété, son activité ou son activité sociale ou professionnelle est susceptible d’influencer les opinions ou les actions d’un grand nombre d’individus.….

montre plus
bfinance
2286 mots | 10 pages

Une enquête en ligne réalisée fin février auprès de 62 responsables trésorerie de grands groupes français Analyse….

montre plus
Plan de communication
5728 mots | 23 pages

Méthodologique, à travers un exercice « grandeur réelle » qui doit faire appel à toutes leurs connaissances des étudiants, dans différentes formes de la Communication des Organisations, pour les décliner sous forme de propositions d’actions de communications spécifiques à une commande réelle en plan de communication, d’une institution commanditaire. Objectifs généraux • • • • Apprendre à développer des outils de gestion de la communication. Apprendre à utiliser la démarche de planification. Être capable d'appliquer cette démarche à l'élaboration d'une campagne de communication.….

montre plus
Com institutionnelle
666 mots | 3 pages

Elaborer un plan de communication institutionnelle La communication institutionnelle a pour objectif de communiquer sur l’entreprise elle même et non pas sur les produits et ses marques. I. Les objectifs et les cibles Les objectifs varient en fonction de la cible visée par l’entreprise (clients, prospects, particuliers, …). Les cibles sont les consommateurs, partenaires, journalistes, candidats à l’embauche, … II.….

montre plus
Communication externe
283 mots | 2 pages

Le but de la communication externe : Le but de la communication externe se base sur « la qualité des services ». La qualité externe correspond à la satisfaction des clients, il s’agit de fournir un produit ou des services conformes aux attentes des clients afin de les fidéliser et ainsi améliorer….

montre plus