Adm1015 - résumé des chapîtres
18076 mots
73 pages
Comportement organisationnelPremière partie : Le comportement organisationnel de nos jours.
Chapitre 1 : Introduction au comportement organisationnel
Objectifs d’apprentissage : * Définir le comportement organisationnel et de saisir l’importance de ce champ de connaissances; * Décrire les organisations en tant que cadres de travail; * D’expliquer ce qui caractérise le travail de gestion; * D’expliquer comment se fait l’apprentissage du comportement organisationnel.
Résumé du chapitre : * Définir le comportement organisationnel et de saisir l’importance de ce champ de connaissances * Les gens sont les assises de la réussite organisationnelle; * Le comportement organisationnel c’est l’étude du comportement des individus et des groupes au sein des organisations; * Il s’agit d’un domaine multidisciplinaire dans lequel on cherche à mieux comprendre le comportement des individus et des groupes, les processus interpersonnels et les dynamiques organisationnelles en vue d’améliorer l’efficacité organisationnelle et la satisfaction personnelle; * Les fondements scientifiques du comportement organisationnel :
L’interdisciplinarité des connaissances [lié aux sciences du comportement pour une meilleure compréhension du CO], le recours à des méthodes scientifiques [méthodes de recherche où l’on met à l’épreuve des modèles mettant en relation des variables indépendantes – soit les causes présumées étant un fait ou un évènement – et des variables dépendantes – soit des résultats qui représentent une valeur ou un intérêt variant sous l’effet de la variable indépendante], la priorité aux applications [applications susceptibles de bonifier le rendement des organisations et des gens telles que les variables dépendantes satisfaction personnelle ou l’absentéisme] et l’approche de la contingence [approche qui consiste à tenter de répondre aux besoins de gestion en tenant compte des particularités du contexte : l’incidence de la diversité