Alexandre Delon
1er STMG-B

Qu’est-ce qu’une organisation performante?

Problématique: Quelles sont les actions réalisées et les décisions prises par Aeroflot pour être une organisation performante sur le plan commercial et financier?

Sommaire:

1) Introduction

2) Performances commerciales

3) Performances financières

4) Conclusion

1) Introduction:

Aeroflot - Russian Airlines est la compagnie aérienne nationale, porte-drapeau de la Russie, et la plus importante du pays. Elle opère depuis l'aéroport international Sheremetyevo à Moscou. Créée en 1932, c'est l'une des plus anciennes compagnies aériennes au monde. Durant la période soviétique, Aeroflot était la plus grande compagnie aérienne du monde. Aujourd'hui l'état Russe possède 51% de la compagnie qui est membre à part entière de l'alliance SkyTeam depuis le 14 avril 2006.

-Quelles sont les actions réalisées et les décisions prises par Aeroflot pour être une organisation performante sur le plan commercial et financier?

2) La performance commerciale de l'entreprise:

-Le chiffre d'affaire: nous pouvons remarquer sur le compte de résultat (ci-joint en euro) que le chiffre d'affaire de la compagnie aérienne (qui est différent de celui de l'ensemble du groupe) est de 2,050 milliards d'euros en 2009 et qu'il atteint 5,874 milliards d'euros soit une progression de 187% en 4 ans ce qui est une performance remarquable.

-Parts de marché: nous n'avons pas de détails des parts de marché de la compagnie mais celle-ci couvre 120 destination dans 52 pays, dont 41 en Russie. Aeroflot donne une importance prioritaire au développement du marché intérieur ainsi qu'à sa présence en Sibérie et en Extrême-Orient. La compagnie a transporté 23,6 millions de passagers en 2014 (soit une progression de 13% sur 2013). Le trafic passager qui est aussi un autre outil de mesure de la performance de la compagnie représente 1,7 milliards siège-kms (+11,4%) le pourcentage de remplissage des fauteuils de