Ecole normale supérieure de Cachan Département de Sciences sociales Cours de Méthodes qualitatives en sciences sociales (L3) 2006-2007 Anne Revillard anne.revillard@gapp.ens-cachan.fr

Aide-mémoire : préparer et réaliser un entretien
I. AVANT L’ENTRETIEN
• Choix de la personne L’idéal est de rencontrer quelqu’un que vous ne connaissez pas personnellement (l’entretien s’avèrera plus facile à réaliser) et de la contacter directement ou de la part d'un intermédiaire. • Négocier le rendez-vous Lors de la prise de rendez-vous (souvent téléphonique), vous vous présentez, vous parlez brièvement de l’objectif de votre travail (en des termes simples, empiriques, qui fassent sens pour votre interlocuteur) et vous demandez un rendez-vous avec la personne. Précisez bien que l’entretien durera une heure au minimum. Pour fixer le rendez-vous, soyez souple et arrangeant pour votre interlocuteur (c’est vous qui sollicitez l’entretien…). Si vous le pouvez, choisissez avec soin le lieu de l’entretien : ce doit être un endroit calme et soustrait aux « oreilles » de ceux qui connaissent éventuellement votre interlocuteur (pas un lieu de réunion où discutent de nombreuses personnes, pas la table située juste en face du comptoir du café, pas le restaurant d’entreprise où résonnent les bruits des couverts…). Quelques possibilités : le domicile de votre interlocuteur (cela vous donne l’occasion de « situer » la personne socialement… l’entretien offre une situation d’observation privilégiée), une salle de réunion désertée, une salle d’un café tranquille… (selon votre enquête / selon les possibilités). Avant de raccrocher, assurez-vous que le rendez-vous est bien clair (pour éviter tout malentendu, répétez une dernière fois la date, l’heure, le lieu exact du rendez-vous ; donnez éventuellement votre « signalement » si vous n’avez jamais vu cette personne). N’oubliez pas de laisser à votre interlocuteur votre numéro de téléphone au cas où il serait obligé d’annuler ou de reporter le