TITRE :
L’évolution des canaux technologiques de communication et ses conséquences sur le lien social

Introduction :

En janvier 2012 est apparut un nouvel opérateur de téléphonie mobile en France. Free. Il propose notamment des abonnements téléphoniques tout illimité pour 19,99€. Tout illimité... Cela va sans dire que les utilisateurs pourront téléphoner, envoyer des sms et avoir accès à internet à chaque instant. L’accessibilité à toute forme de communication en temps réel vers le monde qui nous entoure. A l’heure ou près de 92% des français ont un téléphone mobile, on peut se demander qu’elle évolution du lien social cela a engendré. Pouvoir interagir avec le monde extérieur en instantanée a changé la notion du lien social. Comment les individus ont-ils fait évoluer leur sociabilité grâce à ses nouveaux canaux de communication ? Quelle forme de sociabilité les nouvelles technologies ont créé ? C’est ce dont nous verrons dans une première partie consacrée à l’évolution du lien social. Aussi, le partage d’informations et le temps passé sur les téléphones mobiles et internet ont modifié le comportement des consommateurs. Ils passent moins de temps devant la télé et préfère recevoir des informations personnalisées dans un temps donné. Le marketing est en constant évolution depuis ces dernières années. Comment les marques se sont-elles adaptées à ce nouveau mode de pensé des consommateurs ? Nous traiterons dans une seconde partie, la problématique majeure des marques actuelles, la communication sociale et l’ère du 2.0 Dans une dernière partie, nous traiterons d’un cas actuel afin de voir en pratique ce qui se fait de mieux en matière de communication dite sociale.

Problème de société :

// La notion de relation //
Les relations humaines se traduisent par les liens sociaux. Elle est définit par les différentes manières d’interagir avec autrui. On connaît des liens sociaux établis par nature comme la famille mais aussi les amis rencontrés à l’école ou